Asesor de soporte tecnico - Contrato indefinido
Importante empresa del sector - Pereira, Risaralda
Descripción de la oferta
OFERTA LABORAL ASESOR CALL CENTER SOPORTE TÉCNICO
¿Te apasiona la tecnología y la atención al cliente?
¡Esta es tu oportunidad de hacer parte de una empresa líder en el sector de telecomunicaciones, con contrato indefinido y excelentes beneficios laborales!
Función principal:
Gestionar devoluciones de llamadas para finalizar visitas técnicas, realizando seguimiento a clientes para verificar el correcto funcionamiento del servicio o ejecutar pruebas técnicas de soporte.
La atención se realiza por medio de voz, brindando acompañamiento oportuno y de calidad.
Requisitos:
Técnico, tecnólogo o estudiante desde tercer semestre culminado en carreras de informática, sistemas o afines.
(Se homologa bachiller con experiencia certificada).
Mínimo 6 meses de experiencia en áreas de soporte técnico, servicio al cliente, ventas o cobranzas (call center o presencial).
(Se pueden homologar 3 meses de experiencia certificable en áreas mencionadas).
Horario laboral:
Turnos rotativos (44 horas semanales).
Apertura de la línea: 6:00 a.m. Cierre: 8:30 p.m.
Lunes a sábado, con dos domingos al mes y posibilidad de laborar festivos.
Descanso un día a la semana.
Condiciones laborales:
Salario: SMLV + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Variable por desempeño.
Pago mensual: los días 25 de cada mes.
Contrato a término indefinido (con periodo de prueba de 2 meses).
Buscamos personas con:
Orientación al servicio y excelente comunicación.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Habilidad para trabajar bajo presión y enfoque en resultados.
Si te apasiona la tecnología, el servicio al cliente y buscas estabilidad laboral, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
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