Asesor de Soporte Técnico - Presencial

Descripción de la oferta

¡En World Office estamos buscando tu talento!
Si te apasiona la tecnología, disfrutas brindar soporte técnico y acompañar a los usuarios en la solución de sus requerimientos, y buscas estabilidad laboral en una empresa sólida y en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!

En World Office, empresa líder en soluciones contables, administrativas y empresariales, buscamos un Asesor de Soporte Técnico con conocimientos en sistemas y excelente actitud de servicio, orientado a brindar una atención eficiente y de calidad a nuestros clientes.

Objetivo del cargo
Brindar soporte técnico posventa a los usuarios de los aplicativos World Office, a través de atención telefónica y virtual, apoyando los procesos de instalación, configuración y correcto funcionamiento del software, garantizando una experiencia satisfactoria y oportuna para el cliente.

Perfil que buscamos:

• Técnico, tecnólogo o estudiante de Sistemas o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, preferiblemente en mesa de ayuda.
• Conocimientos en instalación y configuración de aplicativos.
• Capacidad para validar requerimientos mínimos de equipos, capacidad y velocidad de red.
• Buen manejo de herramientas tecnológicas y entornos digitales.
• Excelente presentación personal y habilidades comunicativas.
• Actitud de servicio, disposición para aprender y trabajo en equipo.

Competencias clave:

• Capacidad de análisis y resolución de incidencias técnicas.
• Comunicación clara, asertiva y orientación al cliente.
• Trabajo en equipo y buenas relaciones interpersonales.
• Organización y manejo eficiente del tiempo.
• Adaptabilidad frente a nuevas tecnologías y procesos.

Lo que te ofrecemos:

• Horario: Lunes a viernes de 7:45 a.m. a 5:30 p.m. y un sábado al mes de 8:00 a.m. a 12:30 p.m.
• Modalidad: Presencial – Bogotá, D.C.
• Tipo de contrato: Término indefinido.
• Estabilidad laboral en una empresa en crecimiento.
• Capacitación constante en nuestros aplicativos y procesos tecnológicos.
• Excelente ambiente laboral y trabajo colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo y proyección profesional.
• Participación en actividades corporativas y de bienestar.

¿Te interesa hacer parte de nuestro equipo?
Postúlate y sé parte de World Office, donde combinamos tecnología, conocimiento y servicio para transformar la gestión empresarial.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 11 horas (actualizada)

Acerca de WORLD OFFICE COLOMBIA S.A.S

World Office Colombia SAS es una empresa Colombiana que forma parte del grupo empresarial World Office con presencia en toda Latinoamérica. Cuenta con más de 20 años de experiencia en desarrollo y comercialización de software contable, financiero y de gestión.

Posee sucursales propias en las principales capitales de Latinoamérica, y agentes distribuidores en casi todas las ciudades, adicionalmente ha obtenido alianzas estratégicas con las más prestigiosas universidades a nivel naciona...

World Office Colombia SAS es una empresa Colombiana que forma parte del grupo empresarial World Office con presencia en toda Latinoamérica. Cuenta con más de 20 años de experiencia en desarrollo y comercialización de software contable, financiero y de gestión.

Posee sucursales propias en las principales capitales de Latinoamérica, y agentes distribuidores en casi todas las ciudades, adicionalmente ha obtenido alianzas estratégicas con las más prestigiosas universidades a nivel nacional e internacional.

Salarios