Asesor Integral de servicios Sector Salud - experiencia en fidelización

Descripción de la oferta

Oferta Laboral: Asesor Integral de Servicios para el Sector Salud
Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo un ASESOR INTEGRAL DE SERVICIOS, con los siguientes requisitos:
Requisitos:
Técnico o Tecnólogo en carreras Administrativas o de Gestión en Salud.
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al usuario, con conocimientos de procesos de las EPS, con énfasis en análisis y gestión de PQRS.
Funciones:
Verificar y dar respuesta a las PQRS asignadas dentro de los plazos establecidos a través de los canales autorizados.
Comunicar a las diferentes áreas las necesidades transmitidas a través de los diferentes canales de comunicación.
Dar respuesta inmediata a las solicitudes de la Supersalud y a los diferentes entes de control, administrando efectivamente cada requerimiento en el aplicativo y, de ser necesario, informando al afiliado sobre el estado de la misma.
Realizar los informes requeridos por la jefatura bajo estándares de oportunidad y eficacia. Además, apoyar al área en la gestión documental durante los procesos de auditoría.
Brindar apoyo a las diferentes áreas en la reasignación de PQRS.
Promover una comunicación efectiva con los usuarios a través de los diferentes canales de atención, haciendo uso de estos cuando sea necesario. Tener conocimiento en planes complementarios, retención de afiliados, PBS y PAC, autorizaciones de servicios.
Ubicación: Bogotá, Chapinero
 Salario: $1,600,907.00 + Prestaciones de Ley
 Tipo de Contrato: Obra o Labor (inicialmente)
 Horarios: Lunes a Viernes, ocasionalmente Sábados
 Pagos: Mensuales (25 de cada mes)
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo de trabajo, postúlate ahora!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 36 años
• Conocimientos: Servicio al cliente, Microsoft Excel, Microsoft Office

Palabras clave: advisor, asesor, health, salut

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Soluciones Inmediatas

Soluciones Inmediatas S.A seleccionamos y administramos el talento humano que hace parte del desarrollo empresarial de nuestros clientes.

Enmarcamos nuestra razón de ser en una prioridad absoluta:
“Bienestar social y económico del trabajador, su familia y nuestros clientes”.

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