Asesor Servicio al Cliente y Comercial/ Grupo Financiero - Experiencia en Retención/ Excelentes Ingresos
NEXA BPO - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Importante compañía del sector financiero se encuentra en búsqueda de asesores de retención con perfil comercial y experiencia en servicio al cliente en entornos de call center.
Requisitos:
• Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente con enfoque comercial en call center.
• Aplican únicamente perfiles con experiencia en cargos de call center.
Funciones:
• Gestionar la retención de clientes que solicitan la cancelación de productos financieros.
• Ofrecer alternativas y soluciones que permitan fidelizar al cliente.
• Realizar ofrecimiento de productos como seguros, créditos y tarjetas de crédito, como parte de la estrategia de retención.
• Brindar una atención integral, garantizando una experiencia positiva al cliente.
Condiciones laborales:
• Modalidad: Presencial.
• Lugar de trabajo: Sede Teusaquillo.
• Salario: Entre $1.750.000 y $1.905.000 + prestaciones de ley + comisiones sin techo.
• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
• Tipo de contrato: Término hora labor.
Capacitación:
• Duración: 12 días.
• Modalidad: Presencial o virtual (únicamente para capacitación).
• Capacitación paga.
• Firma de contrato durante el entrenamiento con fecha de ingreso a operación.
• Incentivo económico durante el proceso de capacitación.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, financial
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de NEXA BPO
Más que un contact center y BPO, somos el partner que asegura que la experiencia de los clientes sea increíble.
Beneficios de NEXA BPO
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.4
8.746 Evaluaciones
-
4,07
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,59
Oportunidades de carrera
-
3,85
Director general
Servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2026
Excelente empresa con un buen ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Atención a clientes
Actual empleado Tolima Marzo, 2026
Excelente
Recomienda trabajar aquí
Almacenista atención al cliente
Actual empleado Bolívar Marzo, 2026
Muy buena atención y calidad Del trabajo mucha eficiencia y productividad ya que todo se hace con mucha amabilidad y buena disposición
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Analista seguridad informática
Media salarial
/mes
46 salarios
Recepcionista para hotel
Media salarial
/mes
43 salarios
Técnico turismo
Media salarial
/mes
32 salarios
Analista de calidad call center
Media salarial
/mes
29 salarios
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