Asesor servicio al cliente/No domingos no festivos - Ingresan contratados
BRM S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Buscamos Asesor de Servicio al Cliente para BRM S.A.S. Si tienes una actitud proactiva y te apasiona resolver problemas, esta oportunidad es para ti.
Tu rol principal será atender a nuestros clientes con excelencia, garantizando una experiencia satisfactoria en cada interacción.
Como Asesor de Servicio al Cliente, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, manejando llamadas, correos y chats con eficacia y empatía.
Deberás ser capaz de identificar y resolver problemas de manera rápida y efectiva, asegurando que cada cliente se vaya contento.
Tu capacidad para comunicarse de manera clara y amable es fundamental, ya que te encargarás de manejar todas las consultas y quejas de nuestros clientes.
Además, tu habilidad para la resolución de conflictos será clave para mantener la satisfacción del cliente y mejorar continuamente nuestros procesos.
Requisitos mínimos: experiencia previa en servicio al cliente, habilidad para trabajar en equipo y capacidad para manejar múltiples tareas.
Horario: Lunes a sábado 46 horas semanales,
Este puesto no incluye trabajo los domingos ni festivos, lo que te permite un equilibrio perfecto entre trabajo y vida personal.
Salarios básico de $1.423.500 + variable de $310.000 + incentivos por cumplimiento.
Excelentes beneficios como:
Beneficios educativos.
Beneficios con escuelas de idiomas.
Beneficios en Gimnasio.
Facilidad de créditos.
Crecimiento laboral.
Si tienes pasión por el servicio al cliente y buscas un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, podrías ser el candidato ideal para nosotros.
Únete a nuestro equipo y contribuye a hacer que nuestros clientes estén siempre satisfechos.
¡Esperamos tu candidatura!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Conocimientos: Resolución de conflictos, Servicio al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, service
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de BRM S.A.S
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3....
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.
Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.
Evaluación general
4,2
5.293 Evaluaciones
-
5
54%
-
4
28%
-
3
11%
-
2
3%
-
1
4%
-
3,94
Ambiente de trabajo
-
3,79
Salario y prestaciones
-
3,48
Oportunidades de carrera
-
3,66
Director general
Asesor comercial
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2025
Excelente ambiente laboral, excelentes instalaciones
Recomienda trabajar aquí
Agente de contact center
Actual empleado Antioquia Marzo, 2025
Es una buena empresa,cumplida con los pagos y con muy buen ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Supervisora de operaciones
Actual empleado Antioquia Marzo, 2025
bien
Lo mejor buen liderazgo
A mejorar altas demandas laborales
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a
Media salarial
$ 1.295.226 /mes
36 salarios
$ 908.525
$ 1.700.000
Asesor/a financiero
Media salarial
$ 1.208.000 /mes
26 salarios
$ 1.000.000
$ 1.217.000
Asesor/a comercial
Media salarial
$ 1.537.861 /mes
18 salarios
$ 1.000.000
$ 2.000.000
Asesores/as
Media salarial
$ 1.461.764 /mes
17 salarios
$ 1.000.000
$ 2.000.000
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