Asesor soporte técnico call center

Descripción de la oferta

Si te apasiona generar empatía con los usuarios, desempeñarse en el área de servicio al cliente y soluciones en Soporte Técnico telefónico, esta oferta es para ti.

Tu Función será: Gestionar las necesidades que presenten los usuarios que cuentan con los servicios del Hogar, cumpliendo con los procesos y procedimientos estándares establecidos, generando la percepción de calidad y oportunidad en la calidad del servicio y aportado al cumplimiento de los objetivos corporativos del cliente.

*Si eres Bachiller graduado
*Vives en Medellín o en el valle de Aburrá
*Cuentas con mínimo seis (6) meses de experiencia en cargos de servicio al cliente preferiblemente en atención telefónica (debes contar con certificado laboral).
Tendrás:
*Modalidad Teletrabajo suplementario, después del primer mes.
Tendremos un salario para ti de: $1300.000 sobre hora conexión + variable: $185,401 + Comisiones por ventas cruzadas+ Prestaciones sociales + Aux. conectividad + Auxilio mobiliario
Tendrás una capacitación de 16 días de Lunes a Sábados, con un auxilio de $10.000 por día asistido, y bono por firma de contrato por un valor de $80.000
Tipo de contrato: Obra labor
Horarios: Se labora de domingo a domingo, con descanso un día aleatorio.Como dato importante, por ser parte de nuestra familia, disfrutarás de excelentes beneficios para ti y los miembros de tu familia, como:
Oportunidades de crecimiento.
Alianzas educativas.
Beneficios comerciales.
Convenios financieros y un ambiente laboral agradable, relajado y productivo.

Aprovecha la oportunidad de unirte a nuestra familia. Postúlate ahora y déjanos sorprenderte con lo que podemos lograr juntos. Te contactaremos por correo y/o WhatsApp.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Negociación, Resolución de problemas, Servicio al cliente

Palabras clave: advisor, asesor, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Emtelco CX & BPO

EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.

EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.

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