Asesor telefonico - academico

Descripción de la oferta

¡ÚNETE A EADIC! Buscamos Asesor Telefónico de Servicio al Cliente

En EADIC, estamos buscando un Asesor Telefónico de Servicio al Cliente y con enfoque a asesora sobre nuestros servicios , motivado y profesional para formar parte de nuestro equipo. Como Asesor Telefónico, serás la primera persona de contacto para nuestros clientes, brindando asistencia, resolviendo problemas y garantizando una experiencia de servicio excepcional.

Responsabilidades:

Atender llamadas entrantes y resolver consultas de clientes de manera clara y profesional.
Proveer información detallada sobre nuestros productos y servicios, ofreciendo soluciones adecuadas a las necesidades de los clientes.
Registrar y gestionar las interacciones con los clientes en nuestro sistema de CRM.
Identificar problemas recurrentes y proporcionar recomendaciones para mejorar los procesos de servicio.
Mantener un alto nivel de satisfacción en los clientes mediante un servicio eficiente y amigable.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas que requieran asistencia adicional.

Requisitos:

Experiencia previa en atención al cliente telefónica o en un puesto similar ( certificada igual o mayor a 1 año )
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.
Actitud positiva y habilidades para resolver problemas de manera efectiva.
Conocimiento básico de herramientas de oficina y sistemas CRM (preferible).

Ofrecemos:

Salario mensual más prestaciones sociales.
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a 17:15.
Modalidad híbrida (trabajo presencial y remoto).
Contrato inicial de 3 meses con renovación a termino indefinido.

Si te apasiona ofrecer un excelente servicio al cliente y cumplir con los más altos estándares de calidad, ¡te invitamos a postularte!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, educativo

Hace 3 días

Acerca de EADICOL Escuela Abierta de desarrollo en ingeniería y construcci

EADIC es una empresa española especializada en formación de posgrado y continuidad a ingenieros-as y arquitectos-as en España y Latinoamérica.

Con sede en Madrid y delegaciones en Perú , México y Colombia y apenas 10 años de vida, ha experimentado un crecimiento espectacular basado en la ilusión, la innovación y la visión de un equipo joven y entusiasta.
Desde el año 2011 EADIC a pasado de 3 a 120 empleados en España, Colombia, Perú y Venezuela así como más de 400 profesores cola...

EADIC es una empresa española especializada en formación de posgrado y continuidad a ingenieros-as y arquitectos-as en España y Latinoamérica.

Con sede en Madrid y delegaciones en Perú , México y Colombia y apenas 10 años de vida, ha experimentado un crecimiento espectacular basado en la ilusión, la innovación y la visión de un equipo joven y entusiasta.
Desde el año 2011 EADIC a pasado de 3 a 120 empleados en España, Colombia, Perú y Venezuela así como más de 400 profesores colaboradores del más alto nivel en sus especialidades en ingeniería, arquitectura y construcción.
Hoy forma a miles de ingenieros-as de habla hispana en sus 40 Maestrías y sus innumerables e innovadores cursos cortos de especialización.

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