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Descripción de la oferta
Se solicita bachiller o técnico con experiencia mínima de 1 año en Call center promoción y venta de productos alimenticios
Competencias: Orientación a resultados, Comunicación asertiva, Trabajo en equipo, liderazgo y motivación
Manejo de Herramientas Ofimáticas. Excelente manejo de Excel.
Salario: $ 1.300.000 mas bonificación por cumplimiento de metas.+ prestaciones sociales.
Horario: Lunes a Viernes: 7:30 a.m. a 12:00 md y 1:00 pm - 5:00 p.m. Sábado: 7:00 a.m. a 11:30 am
Funciones:
1. Satisfacer las necesidades de los clientes con los productos de la compañía.
2. Asesorar los clientes respecto a los productos ofrecidos por la compañía, según
sus cortes y utilidades de forma muy asertiva.
3. Actualizar la base de datos de los clientes de la compañía según secuencia
diaria de cada agente.
4. En caso de un corte fino agotados en los puntos de venta solicitarlos mediante
correo electrónico, la solicitud del compromiso de según producto y cantidad para
direccionar al punto de venta que se despacha.
5. Verificar el inventario en el sistema Uno E para satisfacer la demanda.
6. Estar actualizados en los precios según los estipulados por la compañía
7. Realizar llamadas salientes a clientes del canal hogar y TAT diariamente según
la frecuencia de compra de los clientes de la compañía
8. Recepcionar las llamadas entrantes a clientes del canal hogar y TAT según el
flujo de llamadas diarias de los clientes de la compañía.
9. Impulsar los productos con menor rotación en el inventario.
10. Impulsar productos en promoción.
11. Recepcionar las inconformidades (PQR) de los clientes de los canales TAT y
HOGAR.
12. Enviar pedidos gestionados con los clientes a los puntos de venta
correspondiente según su ubicación y disponibilidad de producto.
13. Hacer seguimiento de los pedidos enviados a los puntos de ventas para cumplir
con nuestra promesa de entrega de 1 hora.
14. Apoyar el departamento de mercadeo con el shopping de precios con la
competencia.
15. Informar los productos agotados del canal TAT y canal HOGAR.
16. Desempeñar las demás funciones inherentes al cargo y que le sean asignadas
por su jefe inmediato.
Lugar de trabajo: Parque industrial provincia de soto l
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 6 días
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Acerca de CARNES Y CARNES
Empresa dedicada a la producción y comercialización de productos cárnicos.
Carnes y Carnes es una empresa santandereana productora y comercializadora de carnes, que madura, desposta, porciona y empaca al vacío. Durante 27 años hemos producido, comercializado y distribuido carne en las diferentes variedades de productos cárnicos. Nacimos en Bucaramanga, y estamos listos para continuar expandiendo nuestra propuesta de calidad a todas las regiones del país y del extranjero.
Beneficios de CARNES Y CARNES
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Salarios
Domiciliario
Media salarial
$ 1.134.000 /mes
5 salarios
$ 1.000.000
$ 1.350.000
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