asesor/a call center

Descripción de la oferta

Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a clientes potenciales y actuales en inglés y español.

Brindar asesoría clara y profesional sobre los productos o servicios ofrecidos por la empresa (por ejemplo: seguros médicos, seguros de vida, etc.).

Realizar el proceso completo de ventas, desde la detección de necesidades hasta el cierre de la afiliación.

Registrar toda la información de contacto, seguimiento y resultados de cada llamada en el sistema CRM.

Cumplir con los objetivos mensuales de ventas y métricas de desempeño (número de llamadas, conversiones, calidad de servicio, etc.).

Ofrecer una experiencia al cliente de alta calidad, resolviendo dudas y manejando objeciones de manera efectiva.

Participar activamente en capacitaciones, reuniones de equipo y actividades de mejora continua.

Mantener una actitud profesional y positiva en todo momento, tanto con clientes como con compañeros de trabajo.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace más de 30 días

Acerca de VISIONARY GROUP COLOMBIA S.A.S.