asesor/a - call center
CONTACT FINANZAS - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Las tareas principales de un call center de cobranzas incluyen:
Realizar llamadas a clientes con deudas pendientes para negociar pagos.
Registrar interacciones en el sistema y hacer seguimiento de pagos.
Atender dudas sobre el estado de las cuentas y detalles de la deuda.
Generar reportes sobre el progreso de las cobranzas.
Cumplir con normativas legales y procedimientos internos.
Escalar casos complejos a supervisores o áreas especializadas.
Gestionar objeciones de clientes y proponer soluciones de pago.
Confirmar pagos y cerrar cuentas una vez saldadas.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 6 días
Acerca de CONTACT FINANZAS
Somos una empresa con generación de valor para nuestros clientes, nuestros directivos cuentan con más de 10 años de experiencia en operaciones de outsourcing, líneas de servicio masivo y personalizado, cobranza, ventas, servicios y asesorías juridicas. Ingenieros en desarrollo de software con capacidad de crear aplicaciones en WEB , APPS para móviles a la medida – VOLVEMOS REALIDAD SU INICIATIVA.
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