asesor/a - Cobranza

Descripción de la oferta

EMPRESA: CONFIAYA S.A.S.
Ubicación: Poblado – Medellín/Antioquia

Empresa del sector financiero ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo AGENTE CALL CENTER DE COBRANZA con experiencia mínima de 1 año certificable en cobranzas y servicio al cliente de todas las edades de mora desde administrativa hasta castigada.

Nivel de estudios requerido: Bachiller o técnico/a en servicio al cliente, finanzas, cobranzas, cartera o afines.

Habilidades: Orientación a los resultados, puntualidad, trabajo en equipo, capacidad de comunicación verbal y escrita, capacidad de persuasión, resolución de problemas y negociación.

Conocimientos técnicos: nivel básico-intermedio de herramientas ofimáticas
(principalmente Excel, hojas de cálculo drive y Word)

Responsabilidades y/o funciones del cargo:
-Reportar los acuerdos de pago con los clientes.
-Realizar el cobro efectivo según la cartera asignada.
-Mantener estricta confidencialidad sobre la información de los clientes.
-Llevar el control de la rotación de cartera.
-Dar soporte al coordinador de cartera, en el desarrollo de responsabilidades y funciones.

Principales funciones:

-Aplicar las políticas de cobranza y el desarrollo de programas de recaudos de tal forma que la eficacia genere valor para la Organización
-Identificar de forma eficaz los recaudos para su oportuna contabilización
-Realizar informe diario de consignaciones pendientes por aplicar
-Cobrar según clientes asignados
-Reportar los acuerdos de pago con los clientes
-Reporte diario de pagos
-Llevar control de la rotación de la cartera

Salario: $1.484.000 + entre comisión y variable hasta 1.100.000 + prestaciones sociales legales y vigentes.

Tipo de contrato: Término indefinido.

Jornada laboral: Presencial.

Flexibilidad horaria para estudio

Dos turnos:
1.lunes a viernes 7:00 am a 4:00 pm y sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
2.lunes a viernes 10:00 am a 7:00 pm y sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, cobro, payment, collection

Ayer (actualizada)