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Descripción de la oferta
Atención al cliente:
Atender consultas presenciales, telefónicas y digitales.
Brindar asesoría profesional sobre destinos, planes turísticos, vuelos, hoteles y requisitos de viaje.
Identificar las necesidades y preferencias del cliente para ofrecer opciones personalizadas.
Gestión comercial:
Elaborar cotizaciones, propuestas y presentaciones de viajes.
Realizar seguimiento a clientes potenciales y cerrar ventas.
Promover los destinos y productos estratégicos de la agencia.
Cumplir metas de ventas mensuales establecidas por la dirección comercial.
Reservas y logística:
Gestionar reservas aéreas, hoteleras y de servicios complementarios.
Coordinar itinerarios y paquetes turísticos.
Verificar la correcta emisión de tiquetes, vouchers y documentación de viaje.
Servicio postventa:
Acompañar al cliente antes, durante y después del viaje.
Resolver inquietudes o incidencias relacionadas con su reserva.
Fomentar la fidelización de clientes mediante una atención cercana y profesional.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
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Acerca de WAKANDA TRAVEL
Agencia de viajes ubicada en Bogota, con destinos mundiales.
90% ventas on line, especialistas en crear experiencias unicas.
Empresa 100% colombiana,
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