Asesor/a Comercial Rionegro - Con experiencia
TECNOTRAVEL S.A.S - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Guiar y dar información clara y precisa a
todos nuestros clientes durante el
proceso de asesoramiento.
Brindar atención a clientes para la venta
de productos y servicios a través de
llamadas, contacto por WhatsApp, correo
electrónico, presencial, entre otros.
Validar información de las compras por la
página web realizando la revisión de la
información del registro de los datos del
cliente, precios y el método de envió
correspondiente a la compra.
Brindar asesoría personalizada de
acuerdo con las necesidades y viaje del
cliente, teniendo en cuenta el país de
destino, tiempo de viaje, aplicaciones y
usos de la tarjeta SIM.
Brindar un acompañamiento en todo el
proceso.
Brindar claridad frente a las condiciones y
restricciones de los diferentes servicios.
Garantizar que toda la información
requerida para la activación del plan esté
en el panel de ventas (pasaporte, soporte
de pago).
Direccionar de manera adecuada cada
uno de los requerimientos realizados por
los clientes.
Garantizar total confidencialidad con la
información suministrada por los
usuarios.
Atender de forma oportuna los chats y las
llamadas de los usuarios solicitando
información del servicio.
Realizar los informes de gestión de las
actividades del cargo buscando el
mejoramiento continuo del mismo.
Notificar o comunicar de manera oportuna
cualquier desviación en el proceso.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Atención al cliente, Gestión de ventas, Servicio al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
Hace más de 30 días
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Acerca de TECNOTRAVEL S.A.S
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