asesor/a - de cobranza
CONFIAYA SAS - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
DESCRIPCION GENERAL DE LA OFERTA
EMPRESA: CONFIAYA S.A.S.
Ubicación: Poblado – Medellín/Antioquia Empresa del sector financiero ubicada en Medellín,
requiere para su equipo de trabajo AGENTE CALL CENTER DE COBRANZA con experiencia
mínima de 1 año certificable en cobranzas y servicio al cliente de todas las edades de mora
desde administrativa hasta castigada.
Nivel de estudios requerido: Bachiller o técnico/a en servicio al cliente, finanzas, cobranzas,
cartera o afines.
Habilidades: Orientación a los resultados, puntualidad, trabajo en equipo, capacidad de
comunicación verbal y escrita, capacidad de persuasión, resolución de problemas y
negociación.
Conocimientos técnicos: nivel básico-intermedio de herramientas ofimáticas
(principalmente Excel, hojas de cálculo drive y Word)
Responsabilidades y/o funciones del cargo:
-Reportar los acuerdos de pago con los clientes.
-Realizar el cobro efectivo según la cartera asignada.
-Mantener estricta confidencialidad sobre la información de los clientes.
-Llevar el control de la rotación de cartera.
-Dar soporte al coordinador de cartera, en el desarrollo de responsabilidades y -
funciones.
Principales funciones:
- Aplicarlas políticas de cobranza y el desarrollo de programas de recaudos de tal forma que
la eficacia genere valor para la Organización
- Identificar de forma eficaz los recaudos para su oportuna contabilización
- Realizar informe diario de consignaciones pendientes por aplicar
-Cobrar según clientes asignados
-Reportar los acuerdos de pago con los clientes
- Reporte diario de pagos
-Llevar control de la rotación de la cartera
Salario: $1.484.000+ comisiones sin techo + prestaciones sociales legales y vigentes.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Jornada laboral: Presencial.
Flexibilidad horaria para estudio
Dos turnos:
1. lunes a viernes 7:00 am a 4:00 pm y sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
2. lunes a viernes 10:00 am a 7:00 pm y sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.M
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, cobro, payment, collection
Hace 5 horas
Acerca de CONFIAYA SAS
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