Asesor/a de cobranzas Call Center - Con experiencia en cartera. Tiempo completo
AVC COMPANY SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
-Gestionar llamadas entrantes y salientes de manera profesional y efectiva.
-Resolver dudas, inquietudes y solicitudes de los clientes brindando una atención de calidad.
-Gestión de cartera a través de canales telefónicos y virtuales de manera eficaz y respetuosa.
-Negociación y acuerdos de pago, cumpliendo con las metas comerciales de la empresa y las necesidades de los clientes.
-Gestionar llamadas entrantes y salientes de manera profesional y efectiva.
-Resolver dudas, inquietudes y solicitudes de los clientes brindando una atención de calidad.
-Registrar y actualizar la información en el sistema con precisión.
-Cumplir con los indicadores de desempeño, asegurando tiempos óptimos y calidad en la gestión. NOTA: Únicamente tendremos en cuenta perfiles de estudiantes universitarios, técnicos y tecnólogos.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: CRM, Comunicación y persuasión, Servicio al cliente
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 4 días
Acerca de AVC COMPANY SAS
Empresa de soluciones legales y administrativas, asesoría, representación y litigio en diversas áreas del derecho con experiencia en arrendamientos, cobranzas, pólizas de seguros y responsabilidad civil.
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