Asesor/a de cobranzas
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Importante empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Asesor/a de cobranzas, con experiencia de seis (6) meses en procesos de cobranzas.
Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a graduado/a o con estudios en curso en áreas administrativas o afines.
Requerimientos para el cargo:
Experiencia en gestión de cartera.
Conocimientos en atención al cliente y negociación.
Misión del cargo: Brindar un servicio efectivo y empático a los clientes mediante la gestión oportuna de cartera, promoviendo acuerdos de pago que permitan la recuperación de obligaciones pendientes, garantizando una experiencia positiva y respetuosa alineada con los valores de la entidad.
Funciones:
Realizar gestión telefónica de cobranzas a clientes con obligaciones en mora, aplicando estrategias efectivas de recuperación.
Negociar acuerdos de pago conforme a políticas internas, asegurando compromisos claros y sostenibles.
Brindar atención al cliente de manera empática y profesional, resolviendo inquietudes sobre el estado de cuenta o formas de pago.
Registrar y actualizar la información en los sistemas de gestión, garantizando trazabilidad.
Asegurar el cumplimiento de indicadores de recuperación y calidad en la atención.
Salario: $1.900.000 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Horario: Lunes a sábado.
Lugar de trabajo: Medellín.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor
Hace 5 horas (actualizada)
Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Evaluación general
4.8
3.060 Evaluaciones
-
4,54
Ambiente de trabajo
-
4,58
Salario y prestaciones
-
4,23
Oportunidades de carrera
-
4,46
Director general
Auxiliar administrativo/a
Actual empleado Antioquia Junio, 2025
Buen punto de trabajo, con un gran ambiente y incogible para sus empleados.
Lo mejor El gran apoyo que brinda
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Ayudante Operativo- Gestor
Actual empleado Antioquia Junio, 2025
Excelente empresa, de las mejores que he conocido, se preocupa mucho por el bienestar de los trabajadores
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Gestora de Talento
Actual empleado Antioquia Junio, 2025
Excelente empresa
Lo mejor Empresa humana, piensa en el bienestar de sus empleados y asociados
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