Asesor/a de cobranzas
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Importante empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Asesor/a de cobranzas, con experiencia de seis (6) meses en procesos de cobranzas.
Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a graduado/a o con estudios en curso en áreas administrativas o afines.
Requerimientos para el cargo:
Experiencia en gestión de cartera.
Conocimientos en atención al cliente y negociación.
Misión del cargo: Brindar un servicio efectivo y empático a los clientes mediante la gestión oportuna de cartera, promoviendo acuerdos de pago que permitan la recuperación de obligaciones pendientes, garantizando una experiencia positiva y respetuosa alineada con los valores de la entidad.
Funciones:
Realizar gestión telefónica de cobranzas a clientes con obligaciones en mora, aplicando estrategias efectivas de recuperación.
Negociar acuerdos de pago conforme a políticas internas, asegurando compromisos claros y sostenibles.
Brindar atención al cliente de manera empática y profesional, resolviendo inquietudes sobre el estado de cuenta o formas de pago.
Registrar y actualizar la información en los sistemas de gestión, garantizando trazabilidad.
Asegurar el cumplimiento de indicadores de recuperación y calidad en la atención.
Salario: $1.900.000 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Horario: Lunes a sábado.
Lugar de trabajo: Medellín.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Evaluación general
4.8
3.181 Evaluaciones
-
4,54
Ambiente de trabajo
-
4,58
Salario y prestaciones
-
4,23
Oportunidades de carrera
-
4,46
Director general
Ayudante Salud
Actual empleado Antioquia Octubre, 2025
Comfama es una buena empresa, tiene muchos buenos beneficios para sus empleados, pero es una empresa en la cual da mucha dificultad crecer a nivel profesional en el empleo.
Lo mejor Qué es una empresa que vela por la comodidad de sus empleados
A mejorar Que no se necesite de ayudas de personas de mayor cargo para el cambio de puesto.
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
No eh trabajado pero me gustaría trabajar me han dicho que es muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Profesor
Actual empleado Antioquia Agosto, 2025
Es una buena empresa con muy buenas prestaciones laborales.
Lo mejor Buen entorno laboral.
A mejorar A nivel administrativo faltan algunos factores por mejorar.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar
Media salarial
/mes
299 salarios
Conductor/a
Media salarial
/mes
224 salarios
Asesor/a comercial
Media salarial
/mes
168 salarios
Operario/a
Media salarial
/mes
161 salarios
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