Asesora de experiencia y fidelización de pacientes
Agencia de Empleo Combarranquilla - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo! Buscamos una Asesora de Experiencia y Fidelización de Pacientes apasionada por el servicio al cliente, las ventas consultivas y la creación de experiencias memorables. Si te caracterizas por tu calidez humana, habilidades comerciales y orientación a resultados, esta oportunidad es para ti. Serás la persona encargada de garantizar una experiencia excepcional para nuestros pacientes, desde su llegada hasta su salida de la clínica, fortaleciendo relaciones de confianza, impulsando la fidelización y contribuyendo al crecimiento comercial de la organización. ¿Qué buscamos? Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, experiencia del paciente, servicio al usuario, ventas consultivas o cargos similares. Excelente presentación personal y habilidades de comunicación. Orientación al servicio, empatía y actitud proactiva. Capacidad para identificar oportunidades comerciales y generar cierres efectivos. Manejo de herramientas tecnológicas y procesos administrativos. Tus principales responsabilidades Experiencia y atención al paciente Brindar una bienvenida cálida, profesional y personalizada a cada paciente. Confirmar citas y orientar al paciente durante su visita. Garantizar una experiencia cómoda y diferencial durante toda la atención. Ofrecer amenidades y asegurar el cumplimiento de los protocolos de servicio. Fidelización y ventas consultivas Identificar necesidades y expectativas de los pacientes. Recomendar tratamientos, planes, productos y servicios complementarios. Generar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) y venta incremental (up-selling). Comunicar promociones, beneficios y campañas vigentes. Apoyar el cierre comercial de tratamientos y servicios. Gestión de agenda y seguimiento Coordinar citas, reprogramaciones y confirmaciones. Asegurar que cada paciente salga con su próxima cita programada. Realizar seguimiento a pacientes en tratamiento y procesos de reactivación. Fortalecer relaciones de largo plazo y promover la recompra. Facturación y recaudo Gestionar la facturación de servicios y productos. Recibir pagos por diferentes medios y realizar cierres de caja. Garantizar el correcto manejo de los recursos y la exactitud de los registros. Apoyo comercial Contribuir al cumplimiento de metas de conversión, recompra y fidelización. Apoyar campañas comerciales y eventos especiales. Participar activamente en el crecimiento de los ingresos de la clínica. Te ofrecemos Salario: $2.700.000 + auxilio de transporte+ prestaciones sociales Incentivos variables por cumplimiento de metas comerciales y de fidelización. Contrato a término fijo. Horario: Lunes a viernes. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. ¿Por qué trabajar con nosotros? Serás parte de una organización enfocada en la excelencia y el bienestar de sus pacientes. Tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades comerciales y de servicio. Trabajarás en un ambiente dinámico, profesional y orientado al crecimiento. Si te apasiona brindar experiencias extraordinarias, construir relaciones duraderas y alcanzar resultados comerciales, queremos conocerte. ¡Postúlate ahora!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Hace 11 horas (actualizada)
Acerca de Agencia de Empleo Combarranquilla
A través del Ministerio de Trabajo, la Agencia de Empleo Combarranquilla, brinda un servicio de gestión y colocación de recursos humanos, cuyo objetivo es contribuir a la disminución de la tasa de desempleo del departamento del Atlántico, sirviendo como intermediario entre personal cesante en búsqueda de empleo y empresas en consecución de talento humano.
Evaluación general
4.7
637 Evaluaciones
-
4,48
Ambiente de trabajo
-
4,32
Salario y prestaciones
-
4,09
Oportunidades de carrera
-
4,47
Director general
Recredor
Actual empleado Bolívar Octubre, 2025
Excelente empresa todas sus instalaciones y diversión en grandes la atención es super
Lo mejor Todo
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de apoyo
Actual empleado Atlántico Septiembre, 2025
excelente ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Mesero
Actual empleado Atlántico Junio, 2025
Excelente empresa desde la parte estratégicas,luego mandos medios y la parte operativa .
Lo mejor D logistica (transporte). O estabilidad laboral . F sostenibilidad ambiental. A la tecnologia.
A mejorar Infraestructura , mas zonas de entretenimiento, mas innovaciones .
Salarios
Asesor/a comercial
Media salarial
/mes
11 salarios
Asesor comercial
Media salarial
/mes
7 salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
/mes
6 salarios
Vendedor
Media salarial
/mes
5 salarios
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$ 3.000.000,00 (Mensual) + Comisiones
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Contrato a término fijo
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Tiempo Completo
Hace 10 horas
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4.5 SERDAN - MISION TEMPORAL - Barranquilla, Atlántico
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$ 1.000.000,00 (Mensual)
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Contrato de Obra o labor
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Tiempo Parcial
Ayer
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