asesor/a - de operaciones turísticas
GRUPO EMPRESARIAL JMG TRAVEL - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Estamos buscando un(a) Asesor(a) de Operaciones Turísticas altamente motivado(a) para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar asesoramiento experto en la planificación y organización de viajes, tanto nacionales como internacionales, así como de gestionar eficientemente las actividades operativas relacionadas con la venta de tiquetes, cotizaciones y el manejo de plataformas de tiquetes y paquetes de oficinas. Además, será fundamental para garantizar un excelente servicio al cliente y una experiencia turística memorable para nuestros clientes.
Responsabilidades:
Asesorar a los clientes en la planificación y organización de sus viajes, ofreciendo recomendaciones y soluciones personalizadas.
Gestionar la venta de tiquetes y cotizaciones de manera eficiente y precisa.
Manejar plataformas de tiquetes y paquetes de oficinas para realizar reservas y transacciones.
Coordinar y comunicarse con proveedores turísticos para garantizar disponibilidad y precios actualizados.
Brindar asistencia y orientación a los clientes antes, durante y después de sus viajes.
Resolver problemas y atender solicitudes de los clientes de manera proactiva y eficiente.
Mantener registros precisos de las transacciones y la correspondencia con los clientes.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia turística integral y de alta calidad.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 6 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Comunicación y persuasión, Negociación, Servicio al cliente, Microsoft Excel
Palabras clave: advisor, asesor, operations, operaciones
18 de abril
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Acerca de GRUPO EMPRESARIAL JMG TRAVEL
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