Asesor(a) de Servicio al Cliente, Chat, Lunes a Viernes
emtelco - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo de asesores de servicio al cliente CHAT en Medellín! Si disfrutas ayudar a los demás y crees en el poder de un excelente servicio al cliente, queremos conocerte. Beneficios: Ofrecemos todas las prestaciones sociales, oportunidades de crecimiento, portafolio de cupones de descuentos en diferentes comercios, alianzas educativas, convenios financieros, programas de bienestar, desarrollo profesional y mucho más. Perfil requerido Residir en Medellín. Técnico o estudiante desde tercer semestre en áreas administrativas, comerciales o de servicio al cliente. Mínimo seis (6) meses de experiencia en cargos de atención al cliente. Tu misión Atender a los usuarios por distintos canales para gestionar y resolver sus trámites, garantizando una experiencia de servicio memorable. Condiciones Salario: $1.750.905 + Prestaciones sociales Contrato: Obra o labor Horario: La línea tiene atención de lunes a viernes Modalidad: Presencial ¡Postúlate ahora y comparte esta oportunidad con quien cumpla el perfil!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: service, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
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Acerca de emtelco
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4.5
22.136 Evaluaciones
-
5
68%
-
4
23%
-
3
7%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,25
Ambiente de trabajo
-
4,12
Salario y prestaciones
-
3,99
Oportunidades de carrera
-
4,06
Director general
Auxiliar administrativo
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2026
Buena
Lo mejor El trabajo en equipo, el respeto
Recomienda trabajar aquí
Asesor call center
Actual empleado Antioquia Abril, 2026
Me gusta su cumplimiento y humanidad
Lo mejor La puntualidad de los pagos
A mejorar Flexibilidad de horarios
Recomienda trabajar aquí
CX B2B Tigo
Actual empleado Antioquia Abril, 2026
-Gestión de clientes empresariales con foco en KPIs -Manejo de objeciones y acompañamiento en procesos de atención y servicio, impulsando resultados. -Monitoreo de métricas y uso de herramientas de gestión para asegurar control y eficiencia. Análisis de reportes para apoyar la toma de decisiones. -Trabajo articulado con diferentes áreas para fortalecer la operación y la experiencia del cliente.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnicas de soporte
Media salarial
/mes
213 salarios
Asesor comercial con experiencia
Media salarial
/mes
129 salarios
Promotor comercial
Media salarial
/mes
77 salarios
Agente soporte técnico
Media salarial
/mes
47 salarios
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