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Descripción de la oferta
Únete a nuestro equipo dinámico y joven en el sector de Fintech como Asesor de Atención al Cliente, donde tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte en un entorno innovador y en constante evolución.
Responsabilidades:
Proveer atención al cliente de alta calidad a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en línea.
Resolver consultas y problemas de manera efectiva y eficiente, garantizando la satisfacción del cliente en todo momento.
Educar a los clientes sobre nuestros productos y servicios, guiándolos a través de procesos y procedimientos según sea necesario.
Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar la resolución efectiva de problemas complejos y la mejora continua de nuestros servicios.
Contribuir proactivamente a iniciativas de mejora de procesos y participar en proyectos especiales según sea asignado.
Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Pasión por proporcionar un servicio excepcional al cliente y resolver problemas de manera creativa.
Orientación hacia el aprendizaje y el crecimiento profesional continuo.
Se valorará positivamente experiencia previa en atención al cliente en puestos similares.
Beneficios:
Oportunidades claras de crecimiento y desarrollo dentro de una empresa en expansión en el sector Fintech.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico que fomenta la innovación y la creatividad.
Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que valora el talento, el compromiso y el potencial de cada individuo. ¡Esperamos recibir tu aplicación y conocerte pronto!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Tecnología, Microsoft Excel
Palabras clave: advisor, asesor
3 de julio
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