Analista de soporte / Técnicos en sistemas / Chat y telefónico
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Hace 4 días
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¡ÚNETE AL EQUIPO DE INTELCIA COMO ASESOR DE SOPORTE TÉCNICO!
¿Te apasiona el soporte técnico y te encanta ayudar a los demás a resolver problemas? ¡Esta es tu oportunidad!
Intelcia, una multinacional líder en el sector, busca incorporar Asesores de Soporte Técnico a su equipo en el Call Center. Si eres proactivo, dinámico y tienes experiencia en el área, ¡te estamos buscando!
Funciones principales del puesto:
Proporcionar soporte técnico a clientes a través de llamadas entrantes.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones para optimizar el soporte.
Brindar una experiencia de atención excelente, siempre con un trato amable y respetuoso.
Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
Requisitos del puesto:
Experiencia de 4 meses como asesor de soporte técnico en Call Center.
Conocimiento en E-commerce, HTTP, SFTP, API y lenguajes de programación.
Estudios técnicos, tecnólogos o ingeniería en sistemas (más de 2 semestres).
Excelentes habilidades comunicativas.
Orientación al logro de objetivos y resultados.
Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad.
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes (festivos incluidos), con una jornada de 42 horas semanales.
Ofrecemos:
Te incorporarías al equipo de Intelcia, ¡una multinacional con presencia global!
Horarios: Lunes a Viernes (festivos incluidos).
Salario básico de $1.495.002 + Auxilio de transporte de $200.000 + Comisiones promedio de $500.000 totalmente prestacionales
Contrato con todas las prestaciones de ley (EPS, ARL, Fondo de pensión, Caja de compensación familiar).
Pago mensual y puntual.
Contrato obra labor: ¡Contratación inmediata!
¿Por qué trabajar con nosotros?
Desarrollo profesional en el área de soporte técnico.
Intelcia es un empleador inclusivo que promueve la diversidad y el respeto por los talentos únicos.
Oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.
Si eres apasionado por el soporte técnico y deseas formar parte de un equipo con grandes oportunidades, ¡esta oferta es para ti!
Aplica ahora y únete a Intelcia. ¡Esperamos conocer tu talento!
Requerimientos
Palabras clave: apoyo, support, soporte, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, mercado, marketplace, system
Ayer (actualizada)
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Acerca de INTELCIA
Somos una empresa multinacional de gestión de clientes que ofrecemos soluciones globales de negocio, especializados en telemárketing. Contamos con más de 35000 empleados a lo largo del mundo, estando presentes en 18 países, abarcando más de 3 continentes, repartidos en 70 sites. En Bogotá contamos en la actualidad con 3 centros.
Beneficios de INTELCIA
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.3
2.757 Evaluaciones
56%
29%
11%
2%
2%
4,04
Ambiente de trabajo
3,83
Salario y prestaciones
3,57
Oportunidades de carrera
3,79
Director general
auxiliar administrativo (asesora vinculaciones)
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2025
excelente empresa
Representante de servicios
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2025
excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Agente
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Muy buen trabajo, lo único malo es que la paga es mensual y se hacen eternos los pagos.
Lo mejor Que no hay casi chicas lindas.
A mejorar Que se pagase mensual y el manejo de QA
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor ventas
Media salarial
/mes
156 salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
/mes
81 salarios
Asesor/a call center
Media salarial
/mes
64 salarios
Agente comercial
Media salarial
/mes
60 salarios
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