Asistente Administrativo bilingue LU

Descripción de la oferta

Associate Researcher Ubicación y modalidad Bogotá: Modalidad híbrida Otras ciudades de Colombia (con site): Remoto Descripción del puesto La posición de Associate Researcher consiste en interactuar con profesionales de la salud para fines de recolección de datos. El rol se enfoca en actividades de contacto, programación y realización de llamadas de investigación, garantizando siempre una excelente experiencia para los participantes. Buscamos una persona responsiva, organizada y adaptable, con capacidad para trabajar en equipo y cumplir objetivos en un entorno dinámico. Responsabilidades Llamar y enviar correos electrónicos a profesionales de la salud para invitarlos a participar en estudios de investigación. Programar llamadas de investigación según la disponibilidad de los proveedores. Realizar llamadas de investigación cuando sea necesario para brindar un mejor servicio. Ofrecer una experiencia de atención al cliente sobresaliente en todas las interacciones. Documentar y dar seguimiento a todas las actividades de outreach e investigación, siguiendo los procesos internos. Participar en sesiones de Quality Assurance (QA) junto con el equipo y liderazgo. Apoyar a los miembros del equipo en distintos procesos y proyectos de outreach e investigación. Asistir a reuniones de equipo y de la compañía. Cumplir con otras tareas asignadas. Requisitos Inglés avanzado / excelente (C1 o superior) OBLIGATORIO Excelente comunicación oral y escrita en inglés (gramática, pronunciación y tono profesional). Experiencia en servicio al cliente, customer relations o roles administrativos. Fuertes habilidades organizativas y de seguimiento. Capacidad para priorizar tareas y manejar múltiples procesos de outreach. Perfil proactivo, orientado a resultados y con alto sentido de responsabilidad. Habilidad para trabajar en equipo y participar en espacios de feedback y mejora continua. Alto manejo de herramientas digitales: MS Outlook y Excel (indispensable). Salesforce (deseable). Calendly (plus). Comodidad trabajando de forma remota o híbrida, con alto nivel de autonomía. Experiencia previa en trabajo remoto (preferida). Experiencia clínica o en el sector salud no es requerida, pero se valora. Conocimiento previo de otros equipos KLAS no es requerido, pero es un plus.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente, Técnicas de Call Center

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios