asistente administrativo de propiedades de alquiler vacacional

Descripción de la oferta

Responsabilidades:

• Gestionar las reservas a través de plataformas como Airbnb, Booking, entre otras.
• Responder a las consultas de los huéspedes antes, durante y después de su estancia.
• Supervisar el proceso de check-in y check-out.
• Coordinar y supervisar el mantenimiento y las reparaciones necesarias.
• Garantizar la limpieza y el abastecimiento de la propiedad.
• Monitorear los ingresos y gastos, y proporcionar reportes financieros al propietario.
• Asegurar el cumplimiento de las regulaciones locales de alquileres vacacionales.
• Gestionar al personal de limpieza, mantenimiento y otros proveedores de servicios.
• Mejorar la experiencia del huésped ofreciendo servicios adicionales y recomendaciones locales.
• Crear estrategias de marketing para aumentar la ocupación y optimizar las tarifas de alquiler.

Requisitos:

• Mínimo 2 años de experiencia en la administración de propiedades de alquiler vacacional o gestión hotelera.
• Conocimiento en el uso de plataformas de reservas (Airbnb, Booking, etc.).
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad de gestionar múltiples propiedades o una propiedad grande con varios servicios.
• Habilidad para coordinar equipos y gestionar tareas de mantenimiento y limpieza.
• Dominio de herramientas tecnológicas y plataformas de gestión de propiedades.
• Conocimiento básico de contabilidad y finanzas.
• Preferible nivel avanzado de inglés o un segundo idioma (no obligatorio pero valorado).

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Atención al cliente, Servicio al cliente, Gestión de personal, Mantenimiento, Internet

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative

Hace más de 30 días

Acerca de Casa Hotel Vista Marina SAS

Somos una empresa prestadora de los servicio hoteleros y turismo , ubicados en Cartagena .