Asistente Adminsitrativo Legal Bilingue

Descripción de la oferta

Vacante: Asistente Administrativo en Gestión de Casos Legales

Ubicaciones disponibles:
Medellín, Bogotá, Cali
Horario: Lunes a viernes, 9:00 a.m. 5:30 p.m. (hora del Este)
Salario: Competitivo + Beneficios Solvo
Inglés requerido: Avanzado (nivel 9.0 10.0)
Descripción del puesto
Estamos en la búsqueda de un Asistente Administrativo altamente motivado, que apoye a nuestro Case Manager en tareas esenciales de gestión. El candidato ideal será proactivo, con inteligencia emocional y habilidades destacadas en servicio al cliente. Su rol será clave para mantener la eficiencia operativa y garantizar una atención de calidad a nuestros clientes.
Responsabilidades
Apoyar al Case Manager en operaciones administrativas diarias.
Mantener y actualizar archivos y registros de casos con precisión y confidencialidad.
Atender llamadas entrantes y salientes, brindando un servicio al cliente excepcional.
Redactar cartas de representación y correspondencia profesional.
Gestionar y responder correos electrónicos de manera oportuna y profesional.
Elaborar y enviar reportes sobre el progreso de casos e interacciones con clientes.
Recopilar información detallada de clientes para apoyar la gestión de casos.
Demostrar empatía y paciencia al atender inquietudes de clientes.
Perfil y requisitos
Soft Skills:
Empatía y paciencia en la interacción con clientes.
Alta inteligencia emocional para manejar dinámicas interpersonales.
Actitud proactiva y capacidad de anticipar necesidades.
Autonomía y responsabilidad en la ejecución de tareas.
Compromiso con la excelencia en servicio al cliente.
Hard Skills:
Manejo de Dropbox y herramientas de oficina.
Redacción profesional y comunicación escrita impecable.
Experiencia en atención telefónica y gestión de comunicaciones con clientes.
Requisitos:
12 años de experiencia en servicio al cliente (preferiblemente en servicios legales o profesionales).
Inglés avanzado (nivel 9.0 10.0).
¿Quieres crecer en un entorno profesional, dinámico y aportar al éxito de la gestión de casos? ¡Postúlate y sé parte de nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, juridico, lawful

Ayer (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios