Asistente comercial - Funza

Descripción de la oferta

Buscamos un Asistente Comercial para incorporarse en nuestro equipo. En esta posición, serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestra empresa, desempeñando un papel crucial en la gestión de relaciones comerciales y el apoyo a las operaciones de ventas. Tu capacidad para comunicarse eficazmente y resolver problemas será fundamental para el éxito de nuestro equipo. Tus principales funciones serán: Elaborar cotizaciones, proformas y pedidos según instrucciones de la Gerencia General. Atender llamadas y correos de clientes de forma oportuna, cordial y efectiva, siguiendo protocolos de respuesta establecidos. Realizar seguimiento a cobros de anticipos y cartera vencida. Gestionar vinculación de nuevos clientes y mantener actualizada la base de datos comercial y del ERP de la compañía. Brindar atención oportuna y eficaz a los clientes, resolviendo inquietudes, solicitudes o reclamos. Ejecutar estrategias de retención y fidelización de clientes. Gestionar objeciones de manera efectiva, orientando la conversación hacia la satisfacción del usuario. Cumplir con los indicadores de gestión, calidad y servicio definidos por la compañía. Participar activamente en espacios de retroalimentación y mejora continua. Realizar el seguimiento logístico y cumplimiento de políticas internas. Se requiere una formación Técnica, tecnológica o estudiante de carreras administrativas, comerciales, de mercadeo, atención al cliente o afines. Experiencia previa de 2 años en un entorno comercial, en procesos de facturación, requerimientos, devoluciones, cobro de cartera y manejo de clientes. Debes tener habilidades de comunicación sólidas, tanto escritas como verbales, y una actitud enfocada en el servicio al cliente. Valoramos el trabajo en equipo y buscamos personas comprometidas con la excelencia y con una mentalidad orientada al logro de objetivos. Si tienes un enfoque detallado y una pasión por el comercio, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti. Únete a nosotros y contribuye al éxito continuo de nuestra empresa.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 20 y 50 años

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 17 horas (actualizada)