Asistente de CRM - Base de Datos

Descripción de la oferta

Oferta de Empleo: Asistente de CRM
Ubicación: Medellín, El Poblado
Salario: $3.000.000
Contrato: Obra labor, posibilidad de pasar a indefinido, según desempeño.
Horario: Lunes a viernes, de 08:00 a.m. a 08:00 p.m. con disponibilidad para laborar los sábados o festivos, según necesidad.

Misión del cargo
Garantizar el correcto manejo y actualización de la base de datos de clientes, facilitando la contactabilidad y el cumplimiento de los objetivos comerciales. Asegurar que los agentes cuenten con una base activa y bien distribuida, brindar información oportuna a los líderes de operación mediante reportes claros, y mantener actualizados los tableros de seguimiento para reflejar la realidad del piso y apoyar la toma de decisiones.

Perfil que buscamos
Persona dinámica y organizada, con al menos 2 años de experiencia en la administración de gestión de clientes y apoyo a equipos comerciales. Queremos a alguien comprometido, con visión para optimizar procesos y que disfrute trabajando con datos y reportes.

Requisitos:
Experiencia en manejo de bases de datos de clientes y sistemas CRMs (Salesforce, Fintech o Microsoft Dynamics).
Habilidades destacadas de ortografía, redacción y comprensión lectora.
Conocimiento básico de Microsoft Excel (fórmulas básicas y tablas dinámicas como un plus).

Responsabilidades principales:
Depurar registros de clientes que no tuvieron contacto y buscar nuevas oportunidades de comunicación.
Gestionar la base de clientes para que todos los agentes tengan trabajo constante.
Asegurar que la información de clientes se mueva estratégicamente para apoyar la fuerza comercial.
Generar reportes claros y mantener actualizados los tableros de seguimiento, facilitando la toma de decisiones de los líderes.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, data

Hace 18 horas (actualizada)