Asistente de Garantías - Cartago

Descripción de la oferta

La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, regional Cartago en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal como asistente de garantías.

formación académica: bachiller preferiblemente técnico en administración, servicio al cliente y/o carreras afines.
experiencia 1 año de experiencia relacionada con el objeto del cargo.
conocimientos: conocimientos en procesos de producción, atención al cliente, habilidades de negociación, atención al detalle, Excel básico, preferiblemente manejo de programas de quejas y reclamos.
destrezas: comprensión de lectura comunicación asertiva escucha activa.

Condiciones contractuales:
tipo de contrato: fijo
salario: 1.391.000 y todas las prestaciones
horarios: lunes a sábado 8 horas

Funciones: tramitar las garantías en el programa que sean solicitadas por el cliente por medio de servicio al cliente, página web o WhatsApp, teniendo en cuenta la información consignada en los pedidos y las políticas generales establecidas para el manejo y aprobación de garantías.

Realizar seguimiento constante al trámite de las garantías, asegurando que se tomen las decisiones oportunas para aprobación o rechazo de las mismas.

Monitorear que las garantías sean despachadas en el tiempo establecido por parte del área de producción.
dar respuesta telefónica a los clientes de las solicitudes de visitas técnicas de garantías e instalaciones.

Programar y coordinar los técnicos instaladores internos y externos de acuerdo a las necesidades de los clientes.

¡Te deseamos mucho éxito en el proceso de selección!

nota: esta oferta de trabajo es válida solo para residentes de Cartago- Cerritos, y Pereira, Colombia.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Hace 7 días (actualizada)