Asistente de Negocios Servicio al Cliente (Con Full Dominio del Inglés)

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un Asistente de Negocios altamente calificado para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. Esta posición está orientada a personas con un dominio fluido del idioma inglés y una pasión por brindar atención excepcional al cliente, resolver inquietudes y apoyar los procesos administrativos de la empresa.
Responsabilidades:
• Proveer asistencia de alto nivel a clientes internacionales, garantizando respuestas claras y eficaces a través de diferentes canales (correo electrónico, teléfono, chat en vivo).
• Gestionar y coordinar solicitudes de clientes, incluyendo seguimientos y resolución de incidencias.
• Mantener actualizados los registros de interacciones con los clientes y proporcionar informes detallados de actividad.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar que se cumplan los estándares de calidad en todos los procesos.
• Asistir en tareas administrativas, manejo de agenda, coordinación de reuniones y apoyo en la gestión de proyectos internos.
• Traducir y redactar comunicaciones internas y externas en inglés con precisión.
• Identificar áreas de mejora y sugerir iniciativas que optimicen la experiencia del cliente.
Requisitos:
• Nivel de inglés avanzado (C1 o superior): Imprescindible para interactuar con clientes internacionales y gestionar documentos en inglés.
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o roles administrativos en entornos internacionales.
• Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbales como escritas.
• Capacidad para manejar múltiples tareas de forma eficiente y priorizar actividades.
• Actitud proactiva, organizada y orientada al servicio.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Si cumples con los requisitos y estás buscando una oportunidad desafiante y gratificante en un entorno internacional, ¡te invitamos a postularte hoy mismo!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

6 de enero

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