Asistente De Operaciones para Trabajo Remoto - Turnos Rotativos
SWAP SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Acerca de la Vacante
Empresa del sector de servicios lingüísticos se encuentra en la búsqueda de un (a) Asistente Operativo (a) cuyo objetivo principal es asegurar la correcta ejecución de los proyectos operativos asignados, garantizando orden, trazabilidad y cumplimiento de los requerimientos del cliente interno y externo, hasta su cierre exitoso.
Actividades principales
* Responder correos de clientes internos y externos y brindar soporte oportuno en cada etapa del proyecto.
* Dar seguimiento y asegurar el cumplimiento de tiempos y entregas en proyectos de traducción e interpretación.
* Elaborar cotizaciones según tarifas establecidas y realizar seguimiento a las propuestas enviadas.
* Asignar proyectos a traductores o intérpretes, controlar su progreso y ajustar tiempos de entrega según necesidad.
* Registrar información operativa, actualizar bases de datos y entregar traducciones finalizadas al cliente.
* Mantener comunicación constante con las áreas involucradas y reportar novedades que afecten la operación.
Formación y Experiencia
* Técnico o tecnólogo en Gestión Empresarial, Comercio Internacional, Administración, Logística o carreras afines.
* Mínimo 1 año de experiencia en cargos como: asistente administrativo, asistente operativo, asistente logístico o similares. (Deseable en empresas de traducción o de servicios lingüísticos)
* Experiencia en entornos remotos, híbridos o equipos distribuidos.
Conocimientos y Habilidades
* Atención al cliente, organización y planificación.
* Atención al detalle, alta capacidad de análisis y solución de problemas.
* Redacción clara y ortografía, alta comprensión lectora.
* Capacidad para seguir instrucciones, seguimiento y control de tareas.
* Autonomía y habilidades para el trabajo remoto.
* Trabajo en equipo, adaptabilidad a entornos cambiantes.
* Gestión de cronogramas y entregas.
* Conocimiento básico en Inteligencia artificial.
* Manejo básico de CRM.
Herramientas
* Dominio avanzado de las herramientas de Google.
* Excel y word intermedio.
* Deseable manejo de CRM e inteligencia artificial.
Ubicación
Convocatoria a nivel nacional – Colombia.
Modalidad, tipo de Contrato y horario
* Contrato indefinido por Teletrabajo – 100% remoto.
* Salario: $1.750.906 + Recargos (Nocturnos, dominicales y festivos que haya lugar) Aux. Conectividad $249.095 + prestaciones sociales de ley (Cesantías, Int. Cesantías, Vacaciones, primas)+ Seguridad Social y todo lo que corresponde por ser contrato indefinido.
* Horario: Rotativo (Lunes a domingo con un día de descanso entre semana; el descanso puede ser un sábado, un domingo o festivo)
Plus por ser miembro de nuestro equipo
* Beneficios del plan de bienestar e incentivos: Fondo de Empleados, Auxilio mobiliario y herramientas, beneficios y descuentos en comercios nacionales, entre otros más que se explican en detalle en la entrevista.
* Beneficios del plan de formación: Oportunidades de desarrollo profesional a través de mentorías, capacitación continua y entrenamientos.
* Ambiente laboral multicultural, pues conocerás personas de toda Colombia; ambiente perfecto para hacer amigos, colaborar y aprender de un excelente equipo.
* La posibilidad de impactar directamente en el éxito de nuestros proyectos y en la satisfacción de nuestros clientes.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad para seguir instrucciones, Gestión del tiempo, Resolución de problemas, Toma de decisiones, Trabajo en equipo, Análisis de información, Atención al detalle, Base de datos, Ejecución de proyectos, Microsoft excel, Organización, Ortografía, Planificación, Redacción, Seguimiento de proyectos, Soporte, Habilidades para el trabajo remoto, Adaptabilidad, Comprensión lectora, Atención al cliente en línea
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Adherencia o cumplimiento de normas Capacidad para seguir instrucciones Gestión del tiempo Resolución de problemas Toma de decisiones Trabajo en equipo Análisis de información Atención al detalle Base de datos Ejecución de proyectos Microsoft excel Organización Ortografía Planificación Redacción Seguimiento de proyectos Soporte Habilidades para el trabajo remoto Adaptabilidad Comprensión lectora Atención al cliente en línea Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
5 de mayo (actualizada)
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Acerca de SWAP SAS
Agencia profesional de traducción e interpretación con sede en Colombia y operaciones internacionales. Nos especializamos en traducciones oficiales certificadas para fines legales, académicos y migratorios.
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