Asistente de Relacionamiento con 2 años de experiencia en el cargo

Descripción de la oferta

La agencia de empleo comfenalco valle delagente, regional cali en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal como ASITENTE DE RELACIONAMIENTO

Formación académica: profesional
Experiencia: 2 años
Conocimientos: manejo de excel avanzado
Destrezas: análisis de necesidades comprensión de lectura comunicación asertiva

Condiciones contractuales:
Tipo de contrato: a termino fijo
Salario: $ 2.000.000 mas bonificacion
Horarios: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm / sábados 8:00 am a 1:00 pm.

Funciones:Optimizar la experiencia del cliente en toda la cadena de supermercados mediante la identificación de oportunidades de mejora, la implementación de estrategias efectivas para elevar la calidad del servicio, y la gestión del programa de fidelización para maximizar la satisfacción y retención de clientes
Capacitar constantemente sobre el programa de fidelización de surticliente y campañas vigentes al personal de sedes

Garantizar el cumplimiento de la meta de fidelización de las sedes así como el debido ingreso de la información al erp

Programar y participar de actividades con los clientes en las sedes que ayuden en el proceso de fidelización

Promover actividades a nivel de las sedes para la redención de puntos.

Auditar el estado de los talonarios de fidelización en las sedes tanto en físico como en el sistema.

Retroalimentar constantemente a las cajeras respecto a medios de pago y campañas en las visitas a sedes.

¡te deseamos mucho éxito en el proceso de selección!

Nota: esta oferta de trabajo es válida solo para residentes de cali,y colombia

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Hace 7 horas (actualizada)