Asistente de servicio al cliente Bilingüe

Descripción de la oferta

¡ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE UN ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGUE!
Si eres una persona con excelente manejo del inglés, pasión por el servicio al cliente y ganas de crecer en un entorno dinámico, ¡te queremos en nuestro equipo!
¿QUÉ OFRECEMOS?
Salario mensual de $2,000,000.
Oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y profesional.
Desarrollo y formación continua en el área de atención al cliente y productos.
Posibilidad de viajar según las necesidades del cargo.
Contrato estable con todas las prestaciones sociales por ley.
REQUISITOS:
Idioma: Dominio del inglés (indispensable).
Tecnólogo, profesional en gestión administrativa .
Experiencia de 1 a 2 años; comercial realización de cotizaciones 
Ubicación: Barranquilla.
Disponibilidad para viajar.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Responder preguntas de los clientes sobre productos, servicios y precios.
Brindar información clara, precisa y oportuna a los clientes.
Realizar cotizaciones según las necesidades del cliente.
Escuchar activamente a los clientes para comprender sus necesidades y brindar soluciones efectivas.
Recibir, registrar y dar seguimiento a quejas de los clientes.
Asistir en problemas técnicos básicos relacionados con productos o servicios.
Canalizar casos complejos al equipo técnico correspondiente.
Atender a los clientes a través de diversos canales: teléfono, correo electrónico, chat en línea y redes sociales.
Realizar llamadas y envíos de mensajes para verificar la satisfacción del cliente.
Ofrecer soluciones o promociones adicionales para fortalecer la relación con los clientes.
Mantenerse al tanto de los productos y servicios de la empresa.
Generación de informes mensuales sobre la atención y satisfacción de los clientes.
Si cumples con los requisitos y estás listo para ser parte de un equipo dedicado a ofrecer el mejor servicio al cliente, no dudes en postularte!
¡Esperamos conocerte y que formes parte de nuestra familia!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Soluciones Inmediatas

Soluciones Inmediatas S.A seleccionamos y administramos el talento humano que hace parte del desarrollo empresarial de nuestros clientes.

Enmarcamos nuestra razón de ser en una prioridad absoluta:
“Bienestar social y económico del trabajador, su familia y nuestros clientes”.

Salarios