Asistente de Servicio al Cliente
FERRETERIA BARBOSA - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
Buscamos para nuestro equipo de trabajo una persona apasionada por el servicio, con habilidades de resolución de problemas, seguimiento y organización, la cual será responsable del proceso de devoluciones, garantizando que los clientes tengan una experiencia satisfactoria.
Tus principales responsabilidades incluirán la recepción y gestión de devoluciones, seguimiento de las mismas, elaboración de notas crédito, y la aplicación de encuestas de servicio al cliente para recopilar opiniones y sugerencias.
Además, serás encargado de elaborar informes detallados y analizar las PQRS y la información recopilada de las encuestas para identificar áreas de mejora e implementar planes de acción.
Requisitos:
Tecnólogo, profesional o estudiante de los últimos semestres de administración de empresas o ingeniería industrial.
1 año de experiencia en el cargo o en cargo similares.
Manejo avanzado de Microsoft Office.
Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y contribuir a mejorar la experiencia de nuestros clientes, esta posición es para ti.
¡Aplica ahora y forma parte de Ferreteria Barbosa!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
Acerca de FERRETERIA BARBOSA
Empresa Caleña fundada en 1974, dedicada a la Comercialización y distribución de elementos de fijación, abrasivos, tuberías de cobre, racores, herramientas eléctricas y manuales, artículos de ferretería en general. Contamos con 4 sucursales, ubicadas en Cali, Palmira y Pasto y nos caracterizamos por la calidad del servicio ofrecido a nuestros clientes.
Beneficios de FERRETERIA BARBOSA
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Evaluación general
4,4
106 Evaluaciones
-
4,02
Ambiente de trabajo
-
3,89
Salario y prestaciones
-
3,44
Oportunidades de carrera
-
3,86
Director general
Especialista en soldadura
Actual empleado Valle del Cauca Noviembre, 2024
Es muy bueno compañía con mucha oportunidad de mejora para crecer.
Recomienda trabajar aquí
Asistente de ventas
Actual empleado Valle del Cauca Febrero, 2024
buena empresa dan oportunidad a personas las cuales no tengan experiencia
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Coordinadora de Talento Humano
Actual empleado Valle del Cauca Febrero, 2024
Empresa que brinda a sus colaboradores la oportunidad de crecer, se preocupa por permanecer en el tiempo y evolucionar a la par del mercado.
Recomienda trabajar aquí
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