Asistente de servicio al cliente (logístico y de facturación) - Contratación inmediata

Descripción de la oferta

¡Únete a Eficacia y potencia tu talento como asistente de servicio al cliente (auxiliar logístico y de facturación)!  
En Eficacia, estamos buscando personas apasionadas, con experiencia como Customer Service Assistan ¡esta es tu oportunidad! Vacante: Asistente de servicio al cliente (auxiliar logístico y de facturación)
 Horario: De lunes a sábado se laboran 46 horas a la semana
 Compensación y beneficios: 1.423.000 + Auxilio de transporte + auxilio de alimentación (16.700 por día hábil) Promedio salarial $ 2.000.000
Prestaciones de ley y todos los beneficios de Eficacia: 
Convenios educativos y recreativos para ti y tu familia 
Apoyo en salud y bienestar emocional 
Acceso a programas de desarrollo y crecimiento profesional. 
 ¿Qué necesitamos? 
Experiencia como Asistente de servicio al cliente en el área de logística y facturación
Formación: Tecnólogo y/o Pregrado: Ingeniería, Logística, Administración de empresas o afines
Experiencia: Dar soporte en los diferentes procesos asignados del área de Customer Service, garantizando el cumplimento de estos en los tiempos establecidos y requeridos. (Procesamiento de órdenes, Devoluciones, Rechazos, etc.).
Soporte en Order Management: Administrar  la orden de pedidos desde el ingreso a CEN (Centro Electrónico de Negocios) y SAP(Systems, Applications, Products in Data Processing), pasando por la asignación de inventario, creación de delivery y facturación.
Informar al área de cartera y Trade Sales los pedidos que quedan retenidos por finanzas para su liberación. Llevando control diario y reporte mensual.
Tener una continua comunicación y el seguimiento con el 3PL (Operador Logístico) de las órdenes de compra procesadas, asegurando el picking, packing distribución y entrega al cliente final.
Soporte en el proceso de logística de inversa, (Ingreso del rechazo y/o devoluciones a SAP dentro de los tiempos establecidos.
Supervisar que se esté cumpliendo el correcto manejo del archivo de facturación, RF y devoluciones, asegurar el flujo del proceso y cumplimiento del ciclo total.
Garantizar que los documentos de las facturas radicadas a los clientes y facturas de proveedores cumplan con el respectivo proceso. (Aliados - 3PL).

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, billing, facturacion

Hace 8 horas

Acerca de Eficacia

En EFICACIA tenemos más de 37 años de experiencia conectando los mejores talentos del país con las mejores empresas, nuestro propósito es transformar la vida de nuestros colaboradores/as y sus familias, promoviendo una cultura de excelencia y conectando tu propósito con el de la compañía
Tenemos planes en pro de tu felicidad, bienestar y satisfacción.

Nuestros beneficios incluyen:
- Familia: Nos encanta que compartas con ellos. Por eso, tenemos proyectos de vivienda, escuel...

En EFICACIA tenemos más de 37 años de experiencia conectando los mejores talentos del país con las mejores empresas, nuestro propósito es transformar la vida de nuestros colaboradores/as y sus familias, promoviendo una cultura de excelencia y conectando tu propósito con el de la compañía
Tenemos planes en pro de tu felicidad, bienestar y satisfacción.

Nuestros beneficios incluyen:
- Familia: Nos encanta que compartas con ellos. Por eso, tenemos proyectos de vivienda, escuela de padres, entre otros.
- Educación: Promovemos el desarrollo y el aprendizaje por medio de convenios educativos, de idiomas y convenio SENA
- Recreación: Sabemos la importancia de generar espacios para compartir en familia, por lo tanto contamos con convenios en parques y agencias de turismo.
Y muchos beneficios más, Trabaja con nosotros y conócelos.

Salarios