Asistente de ventas / Asesor de ventas / Asesor comercial - Bogotá, zona norte

Descripción de la oferta

Somos una empresa especializada en la comercialización de equipos para fotografía, video y creación de contenidos, buscamos una persona dinámica, curiosa, ordenada y con experiencia como asesor comercial o coordinador de producto para complementar nuestro equipo de ventas con experiencia mínima de 2 años
Objetivo del cargo
Proporcionar soporte administrativo, operativo y de atención al cliente integral al equipo de ventas, asegurando la eficiencia en la gestión de los procesos comerciales, desde la prospección y cotización hasta el seguimiento postventa, y contribuyendo directamente a la satisfacción del cliente y al logro de los objetivos de ventas de la empresa.

Funciones:
Coordinación diaria con los vendedores para dar soporte administrativo y operativo.
Registro, seguimiento y actualización de oportunidades y clientes en el CRM.
Preparación de cotizaciones, seguimiento a pedidos y cierres de venta.
Seguimiento puntual de la cartera de clientes (créditos, vencimientos, recordatorios).
Gestión y seguimiento de correos electrónicos (responder, reenviar, escalar o priorizar según urgencia).
Generar y actualizar reportes comerciales semanales y mensuales.
Mantenimiento de productos en plataformas de venta online (Mercado Libre, redes sociales, PSP IN-OUT, etc.).
Coordinación de entregas y envíos (con mensajerías, clientes o puntos de retiro).
Atención al cliente en canales digitales (WhatsApp, redes, correo, etc.).
Monitorear y responder preguntas, reclamos y calificaciones de plataformas.
Apoyo en el punto de venta físico: organización, control de stock, atención al cliente.
Venta directa al cliente cuando algún vendedor esté ausente (ocasional).
Seguimiento postventa (satisfacción del cliente, devoluciones, reclamos).
Perfil:
Persona con capacidad avanzada de relacionamiento, escucha activa y buen desenvolvimiento verbal.
Experiencia en manejo de software de ventas y manejo de inventario CRM, sistemas de facturación e inventario y manejo intermedio o de herramientas ofimáticas, principalmente Excel y Word.
Con conocimiento y experiencia en técnicas y procesos de ventas modernos y efectivos, haciendo énfasis en seguimiento, cierres telefónicos y gestión de venta por canales virtuales y presencial.
Sólida orientación al servicio para la atención, monitoreo de quejas y seguimiento postventa en diversos canales, con alta capacidad de organización, comunicación efectiva, adaptabilidad y autonomía para apoyar directamente el proceso de ventas y el logro de objetivos.
Horario: Lunes a Viernes: 8:30am a 5:30 pm y Sábado 09:00am a 3:00pm
Salario: $1.600.000 + todo lo de ley + Auxilio de trasporte $200.00+ comisión por meta del mes
Requisito: Contar con disponibilidad inmediata, ser técnico, tecnólogo o profesional
Lugar de trabajo: Zona Norte
Postúlate

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cambaceo, sales, advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, area

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de GRUPO ALIANZA

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Salarios