Asistente Servicio al Cliente - Bilingüe

Descripción de la oferta

Buscamos una persona detallista y proactivo para unirse a nuestro equipo para desarrollar las siguientes funciones:
- Responder de manera oportuna y profesional a las consultas de las agencias, actuando como enlace para resolver sus inquietudes y fortalecer las relaciones laborales.
-Realizar el seguimiento de cuentas vencidas, gestionando acciones con las agencias y registrando detalladamente las comunicaciones y resoluciones. ----Atención a clientes y recepcion de llamadas

Habilidades:
-Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de simplificar procesos complejos.
-Fuerte atención al detalle y habilidades organizativas.
-Dominio de Microsoft Office y experiencia con sistemas CRM.
-Dominio del idioma inglés intermedio minimo nivel B1

Modalidad hibrida: 2 días en oficina y 4 desde casa

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Atención al cliente, Microsoft Excel, Microsoft Office, Administración de archivos
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Viamericas Colombia Ltda

Empresa de Servicio Profesionales,llevamos en Colombia 7 anos

* 6110 - Actividades de telecomunicaciones alambricas
* 6120 - Actividades de telecomunicaciones inalambricas