Asistente Servicio al Cliente - Bilingüe
Viamericas Colombia Ltda - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Buscamos una persona detallista y proactivo para unirse a nuestro equipo para desarrollar las siguientes funciones:
Responder de manera oportuna y profesional a las consultas de las agencias, actuando como enlace para resolver sus inquietudes y fortalecer las relaciones laborales.
Realizar el seguimiento de cuentas vencidas, gestionando acciones con las agencias y registrando detalladamente las comunicaciones y resoluciones.
Atención a clientes y recepcion de llamadas
Habilidades:
-Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de simplificar procesos complejos.
-Fuerte atención al detalle y habilidades organizativas.
-Dominio de Microsoft Office y experiencia con sistemas CRM.
-Dominio del idioma inglés intermedio minimo nivel B1
Modalidad hibrida: 2 días en oficina y 4 desde casa
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: CRM, Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Microsoft Office
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de Viamericas Colombia Ltda
Empresa de Servicio Profesionales,llevamos en Colombia 7 anos
* 6110 - Actividades de telecomunicaciones alambricas
* 6120 - Actividades de telecomunicaciones inalambricas
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