Importante empresa esta en búsqueda de Jefe Workforce
Importante Empresa del Sector BPO - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 6 días
Ingresa y encuentra empleo con una mejor experiencia
Ingresar Continúa con GoogleLas mejores empresas para trabajar en Colombia
Compara los salarios en el mercado colombiano
¡Únete a nosotros y publica ofertas gratis!
Te ayudamos a encontrar un empleo mejor
Consejos para encontrar empleo
IGT SERVICES AND TECHNOLOGIES COLOMBIA S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
¡Buscamos un Assisstant Manager para unirse a nuestro equipo de Workforce Management!
No dudes en unirte a esta gran empresa.
Responsabilidades
Ayudar al Gerente en la supervisión de las operaciones diarias del Departamento de WFM, incluida la programación, la previsión y la gestión en tiempo real.
Proporcionar orientación, entrenamiento y apoyo a los TL para garantizar el rendimiento óptimo del equipo y el logro de los objetivos departamentales.
Desarrollar e implementar estrategias para optimizar el rendimiento de la fuerza laboral y mejorar la eficiencia.
Servir como punto de contacto para los TL, abordando sus preguntas, inquietudes y escalamientos de manera oportuna.
Supervisar el rendimiento de los TL y proporcionar retroalimentación periódica y evaluaciones de rendimiento para apoyar su crecimiento y desarrollo.
Coordinar con otros departamentos, como Operaciones y Recursos Humanos, para abordar las necesidades de personal y garantizar la alineación con los objetivos de la organización.
Analizar los datos y las tendencias de la fuerza laboral para identificar oportunidades de mejora e implementar iniciativas para mejorar el rendimiento departamental. procedimientos, y documentación.
Ayudar al gerente a mantener y actualizar las políticas, los procedimientos y la documentación del departamento.
Cualificaciones
Experiencia en el manejo exitoso de un equipo en proceso BPO.
Mínimo 1 año de experiencia relevante en BPO como AM.
Experiencia trabajando en el area de WFM en BPO.
El candidato debe estar ubicado en Bogotá.
Español/Inglés B2.
Ofrecemos
Salario de 5100.000 COP.
Modalidad híbrida.
Bonos segun performance.
Horarios de 8 a.m a 6 p.m.
Oportunidades de crecimiento.
IGT Solutions provides equal employment opportunities to all individuals based on job-related qualifications and ability to perform a job, without regard to age, gender, gender identity, sexual orientation, race, color, religion, creed, national origin, disability, genetic information, veteran status, citizenship or marital status, and to maintain a non-discriminatory environment free from intimidation, harassment or bias based upon these groups.
Requerimientos
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 4 días (actualizada)
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de IGT SERVICES AND TECHNOLOGIES COLOMBIA S.A.S
Welcome to IGT Solutions Colombia! At IGT Solutions Colombia, we are focused to provide a seamless customer experience to all our customers.
At IGT Solutions Colombia, we are focused to provide a seamless customer experience to all our customers. We have almost 2.000 experienced Cx experts working 24*7 supporting 4 different languages English, Spanish, Portuguese, and French using digital and omnichannel experience worldwide.
Beneficios de IGT SERVICES AND TECHNOLOGIES COLOMBIA S.A.S
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Soporte profesional
Planes de formación
Salarios
Agente call center
Media salarial
$ 1.895.500 /mes
10 salarios
$ 1.150.000
$ 2.400.000
Operations manager
Media salarial
$ 6.000.000 /mes
5 salarios
$ 4.500.000
$ 7.000.000
Hotelero/a
Media salarial
$ 2.191.000 /mes
5 salarios
$ 2.005.000
$ 2.500.000
Manager
Media salarial
$ 4.775.000 /mes
4 salarios
$ 4.000.000
$ 5.100.000
Ofertas similares
Importante Empresa del Sector BPO - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
¡Tu talento nos interesa! Reconocida empresa de BPO está en búsqueda de personas como TÚ para unirse a nuestro...
Hace 6 días
Concentrix - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
En Concentrix estamos en búsqueda de Supervisor de Workforce para una de nuestras cuentas en español. Si eres un...
Hace 6 días
IGT SERVICES AND TECHNOLOGIES COLOMBIA S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
¡Buscamos un Analista en Tiempo Real o Analista Ejecutivo WFM (Workforce Management Analyst) para unirse a nuestro...
Hace 2 días
Alianza Temporal S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Estamos buscando un Especialista en Innovación con un enfoque hacia la mejora e innovación continua de nuestros...
Hace 5 días
Agencia de empleo de Colsubsidio - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Cargo: Jefe de Operaciones Perfil Académico: Profesional en ingeniería de sistemas, electrónica, industrial y/o...
Ayer
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Jefe de Operaciones Canales Digitales BPO ¡Únete a nuestro equipo como Jefe de Operaciones Canales Digitales BPO!...
Ayer
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Buscamos un Operations Manager que desafíe los límites. Si eres un líder con visión estratégica, enfocado en la...
Hace 2 días
CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Importante empresa de Contact center y BPO se encuentra en búsqueda deWorkforce Junior, con conocimientos avanzados en...
Hace 7 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Ver detalles legales
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento
Destinatario
Podrán acceder a tus datos los prestadores de servicios de DGNET Ltd, incluyendo otras empresas de su grupo. Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Assisstant Manager WFM
Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Al hacer clic en reportar, aceptas las Condiciones legales y la Política de privacidad de Computrabajo para crear una cuenta, aplicar a vacantes de empleo, contactar con potenciales empleadores y recibir comunicaciones, entre otros servicios. Ver detalle legal
Información básica sobre los datos almacenados
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Se cederán datos por obligación legal
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Para denuncias como la tuya recomendamos que dejes una valoración en la página de la empresa para que otras personas conozcan tu experiencia.Esta es la mejor forma de que la denuncia llegue a la empresa y sea de utilidad.