Atención al cliente en Solvo Global
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
¡Solvo Global está buscando Agentes de Servicio al Cliente para nuestra línea de lujo! Ubicación: MURANO - Calle 40sur 41-44, Envigado Horario: Disponibilidad total 24/7 con turnos rotativos y 2 días libres a la semana ¿Quiénes es? Esta es una línea premium, especializada en la coordinación de asistencia para vehículos de lujo. El equipo gestiona solicitudes de remolque y soporte técnico con precisión, empatía y eficiencia. Responsabilidades clave: · Atender llamadas inbound y outbound de proveedores de servicios (grúas, mecánicos, etc.). · Coordinar asistencia en carretera validando mapas, coordenadas, distancias y pagos. · Gestionar documentación simultánea: fotos, correos, reportes y seguimiento en CRM. · Resolver dudas sobre la app y escalar casos complejos al equipo de Red. · Brindar escucha activa y soluciones efectivas. Perfil que buscamos: Inglés B2+ o superior, con excelente fluidez oral y comprensión auditiva Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente Alta capacidad de multitarea y organización bajo presión Interés técnico por los vehículos y atención al detalle Habilidades de servicio al cliente, comunicación escrita y toma de decisiones ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y directo con nosotros Capacitación paga desde el primer día Remuneración competitiva con recargos dominicales y nocturnos Bonos mensuales por desempeño Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa Ambiente profesional, dinámico y orientado al detalle ¡Únete a Solvo y sé parte de la experiencia premium en asistencia en carretera!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: care, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
379 Evaluaciones
-
4,43
Ambiente de trabajo
-
4,02
Salario y prestaciones
-
3,91
Oportunidades de carrera
-
4,09
Director general
Customer care representative
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
Recomienda trabajar aquí
Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
Recomienda trabajar aquí
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
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