Atención al Cliente Experiencia en Call Center // Bogotá SS 233818

Descripción de la oferta

Atrévete a ser parte de la comunidad más cool; lo único que necesitas es tener la mejor actitud y demostrar tu talento y pasión por transformar positivamente la vida de las personas.


FUNCIÓN: Representante de servicio al cliente por medio de voz y chat. Campaña omnicanal. Serás el encargado de resolver dudas, inquietudes o necesidades que el cliente pueda presentar.

REQUISITOS:
Vivir en Bogotá
Mayor de edad
Ser técnico, tecnológo o profesional en cualquier área.
Experiencia mínima de 6 meses en call center en canales de atención (100% CERTIFICABLE) - se debe contar con el certificado laboral.
EPS con cobertura en la ciudad
Conocimientos en manejo de herramientas ofimáticas

LO QUE TE OFRECEMOS:
- Tendrás Contrato de 44 HORAS SEMANALES a término fijo renovable por tu desempeño con todas las prestaciones de ley.
- Salario Básico $1.423.500 + Auxilio de transporte $200.000 + Prestaciones de ley + Bonoficaciones.

HORARIO OPERACIÓN:
Turnos rotativos de Lunes a Domingo - entre las 12:00 pm y 10:00 pm.
Descanso 1 día de fin de semana ( Sábado o Domingo) - Rotativo.
LABOR PRESENCIAL - Buró 24 - Av. calle 24 86 - 49 (en la avenida ciudad de cali con esperanza, entre el CC Hayuelos y el portal Dorado)

Formación de 8 días presencial con auxilio formativo por día asistido.
INICIO DE FORMACION: 25 DE AGOSTO.

- Nuestro proceso de selección es 100% virtual.

Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu WhatsApp y correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.... MAYOR INFORMACIÓN SOBRE EL PROCESO: WHATSAPP 3218793798.....

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios