Atencion al Cliente Digitadores Soporte Técnico Primer Nivel
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OFERTA TELEFONICA MEXICO PRE - POS
FUNCIONES: Servicio al cliente de operador pospago-prepago y Telecobranzas resolviendo dudas en primer contacto, atendiendo canales para quejas y dando soluciones a las inquietudes por las cuales el cliente nos contacta entre ellos soporte. Se realiza venta cruzada (Mínimo 3 ventas diarias) durante el contacto que recibimos, no venta en frío y gestión de tele cobranzas.
HORARIO: 7*24 lunes a sábado con 8 horas diarias rotativas /44 semanales /disponibilidad de dos domingos al mes y festivos rotativos.
(Turnos diurnos, nocturnos o de madrugada) RUTA a partir de las 11:00pm
SEDE FORMACIÓN Y TRABAJO: Chapinero Bogotá Cll 6712-34 Cerca a la estación de Transmilenio Flores trabajo 100% presencial
CONTRATO: INDEFINIDO
SALARIO : SMLV ($1.423.500) + VARIABLE 15 % ($213.525) + COMISIONES SIN TECHO + SUB DE TRANSPORTE ($200.000) + TODO LO DE LEY
FORMACIÓN 22 días presenciales de lunes a sábado, remunerados por medio de la APP Advance.
15.000 los 10 primeros días x cada día asistido
25.000 desde el día 11 al día 22 x cada día asistido
PERFIL: BACHILLERES CON 6 MESES DE EXPERIENCIA PRESENCIAL O CALL CENTER FORMAL Y CERTIFICADA en empresas certificable desde el 2020 hacía acá.
VALIDAMOS ESTUDIANTES NOCTURNOS DE LUNES A VIERNES
PAGO DE NÓMINA MENSUAL 25 DE CADA MES
CAJA DE COMPENSACIÓN COLSUBSIDIO
Requerimientos
Palabras clave: care, costumer, cliente, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
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