Atención de Cliente Interno – Chat / Back Office - Bogotá Urgente

Descripción de la oferta

Ejecutivo CT Importante inmobiliaria con presencia en CL, COL y MX está en búsqueda de un Ejecutivo CT para atención de cliente interno, enfocado únicamente en gestión por chat y manejo de tickets. Este rol es 100% back office, no requiere llamadas y está orientado a personas resolutivas, organizadas y con experiencia en soporte interno. Funciones principales Atención exclusiva por chat a clientes internos de CL, COL y MX. Gestión, seguimiento y cierre de tickets en plataforma. Apoyo administrativo y resolución oportuna de incidencias internas. Trabajo coordinado con otras áreas para garantizar el cierre de solicitudes. Mantener la trazabilidad y calidad del servicio en cada caso asignado. Jornada extendida: disponibilidad entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m. (turnos rotativos). Rotación de festivos: se laboran dos festivos al mes (desde casa). Requisitos Bachiller, técnico, tecnólogo, profesional o estudiante de áreas administrativas o afines. Experiencia mínima de 1 año en back office, servicio al cliente interno, manejo de tickets o roles similares. Excelente comunicación escrita y alta capacidad de resolución. Manejo de herramientas ofimáticas y CRM. Organización, autonomía y adaptación a jornadas extendidas. Condiciones laborales Salario: $1.423.000 COP + $200.000 COP auxilio de transporte (prestaciones de ley). Comisiones: Hasta $370.000 COP mensuales (con tope) Contrato: Obra o labor. Modalidad: Híbrida Bogotá (3 días oficina / 2 desde casa). Horario: Turnos rotativos de lunes a sábado, con disponibilidad para domingos o festivos desde casa. No supera las 46 horas semanales ni las 8 horas diarias. Un día de descanso a la semana. Si cumples con el perfil y te gusta el trabajo ordenado, ¡esta vacante es para ti! Postúlate con tu hoja de vida actualizada y da el siguiente paso en tu carrera.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 42 años

Palabras clave: care, costumer, cliente, internal, interno, oficina

Ayer (actualizada)

Acerca de Gi Group Colombia

Gi Group es una de las compañías líderes en el mundo que brinda servicios para el desarrollo del mercado laboral. El grupo es activo y altamente experimentado en los campos de personal Temporal y Permanente, Outsourcing avanzado, Tercerización de servicios/procesos, búsqueda y selección, capacitación, Reubicación, y Consultoría de recursos humanos, entre otros, así como en una variedad de actividades complementarias de BPO y mejora de procesos.

Salarios