auditor administrativo - comision promedio 200.000 + comision x ventas

Descripción de la oferta

Buscamos un Recepcionista Auditor altamente organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de recibir a los visitantes, gestionar las comunicaciones y realizar auditorías internas para garantizar la calidad y eficiencia de nuestros procesos. El candidato ideal debe tener habilidades excepcionales de atención al cliente y una sólida comprensión de los principios de auditoría.
Reportar a superiores toda novedad presentada durante el turno nocturno en el Hotel según corresponda el área.
Verifica, corrige y reporta diariamente todo mal procedimiento que ejecute el personal de Recepción dentro del sistema y los procedimientos establecidos.
Encargado de velar por la tranquilidad de los huéspedes en el transcurso de la noche, evitando malos comportamientos por parte de otros huéspedes y/o visitantes.
Verificar y reportar diariamente las cuentas de huéspedes que hayan superado el monto máximo de crédito autorizado dentro del hotel, enmarcado dentro del procedimiento Saldos Elevados.
Mantener los sistemas operativos activos y monitoreados para el correcto desarrollo de las funciones.
Realizar el registro de llegada (check in) a huéspedes con y sin reserva con información proveída por el huésped.
Realizar el registro salida (check out) a huéspedes del Hotel, generando la respectiva facturación.
Reportar oportunamente y con la información correcta los reportes de entrada y salida de extranjeros en el Hotel ante el sistema SIRE de Migración Colombia.
Responder en su turno por la base en efectivo de caja menor para el desarrollo de sus labores, en NINGÚN momento esta puede ser utilizada para fines personales ni para favorecer a compañeros. Cualquier descuadre, deberá ser asumido por el Recepcionista en turno.
En coordinación con Reservas, verificar el estado de las solicitudes de los huéspedes para los servicios de transporte y coordinar estos cuando sea requerido.
Responsabilidades:
* Atender a los visitantes y clientes, proporcionando información y asistencia de manera profesional y cordial.
* Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia, asegurando una comunicación clara y efectiva.
* Realizar auditorías internas periódicas para evaluar el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
* Mantener registros precisos y actualizados de las auditorías realizadas y los hallazgos obtenidos.
* Trabajar en turnos rotativos, adaptándose a diferentes horarios según las necesidades de la operación.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés

Palabras clave: auditoria, audit, administrative, cambaceo, sales

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Robles Healthy Plus

En Terra Biohotel, somos un hotel sostenible e innovador en el que velamos por el cuidado del ambiente, el desarrollo socio económico local, el confort de nuestros huéspedes y la calidez en la atención, atributos que nos convierten en un lugar inspirador que invita a elevar tu conciencia y a conectarte con el planeta.

Salarios