Auxiliar Administrativo de Servicio Técnico

Descripción de la oferta

Coordinar todo lo relacionado con el soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de los clientes
• Elaborar y presentar para aprobación de la jefatura del departamento, las ofertas para revisión/diagnóstico y propuestas
• de mantenimiento correctivo y preventivo generada por los ingenieros en el software de Mantenimiento SAMM, para luego ser enviadas a los clientes.
• Realizar lectura detallada de prepliegos, pliegos definitivos realizando las observaciones relacionadas con la parte técnica y efectuar él envió a ventas.
• Elaborar soporte técnico para las licitaciones, para entrega a Ventas.
• Solicitar la elaboración de los contratos de mantenimiento al área Jurídica y una vez recibido, revisarlo y dar el visto bueno para ser enviado a los clientes.
• Elaborar pedidos de venta de los servicios de mantenimiento preventivo/correctivo de contratos y revisiones por evento.
• Elaborar las OC, solicitudes y/o Requisiciones de compras nacionales e insumos requeridos por el área.
• Elaborar y enviar cronograma de mantenimiento a los clientes de acuerdo a la negociación realizada.
• Realizar informes de acuerdo a las necesidades de la jefatura del departamento.
• Elaborar y enviar certificados de garantía a los clientes de acuerdo a la negociación realizada.
• Elaborar y enviar documentación requerida por el cliente.
• Brindar atención telefónica a los clientes, solucionar las inquietudes y solicitudes recibidas.
• Realizar informe mensual para la aseguradora.
• Asignar el ingeniero responsable de ejecutar la revisión de equipos de almacén de acuerdo a las solicitudes de servicio que se hayan generado en el software SAMM.
• Revisar los informes de servicio de las actividades preventivas / correctivas realizadas por los ingenieros de todo el país.
• Controlar la labor del personal del departamento, tomando las acciones que se requieran para verificar el total cumplimiento de los cronogramas de trabajo programados.
• Establecer acciones correctivas, preventivas y de mejora necesarias dentro del proceso de Servicio Técnico.
• Realizar solicitud de taps para los traslados de los Ingenieros.
• Elaborar remisiones tanto para clientes internos y externos.
Y demás actividades del cargo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 5 horas

Acerca de Temporales Especializados S.A.

La misión de Temporales Especializados consiste en la prestación del servicio temporal y fijo, mediante la labor de los trabajadores en misión, con el fin de apoyar la actividad desarrollada por los clientes, contando para ello con un personal competente, la tecnología adecuada y la oportunidad requerida.

Salarios