auxiliar administrativo bilingue
AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A Medellín, Antioquia
25 de enero
Auxiliar administrativo en salud con manejo de PQRS
Sumimedical - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
$ 1.750.905,00 (Mensual)
Contrato a término fijo
Tiempo Completo
Nos encontramos en proceso de búsqueda de Auxiliar de experiencia al usuario con experiencia mínima de 1 año en el cargo, entre sus funciones principales: - Recepcionar, direccionar y responder PQRS-F radicadas en los diferentes canales establecidos por la empresa, como son oficina de atención al usuario, página web, correo electrónico, buzón de sugerencias entre otros y promover la gestión oportuna de las mismas por parte de los responsables. - Brindar a los usuarios información veraz, oportuna y de calidad sobre la forma de acceder a los servicios de salud, acorde a lo establecido en la normatividad vigente y en las políticas y procesos institucionales. - Actualizar y organizar los datos de contacto de los usuarios y realizar el registro de las PQRS-F en el software institucional, cumpliendo con el proceso definido para tal fin. - Analizar las PQRS-F presentados por los usuarios, definiendo pertinencia del requerimiento, cobertura del plan de beneficio y estado del servicio que motivó la solicitud, entre otros. Salario: $1750905 + prestaciones sociales + auxilio de transporte.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, health, salut
Hace 11 horas (actualizada)
Acerca de Sumimedical
Institución del área de la salud, con 17 años de experiencia en el sector.
Prestador del servicio de salud del magisterio en los departamentos de Antioquia y Chocó.
Evaluación general
4.6
1.216 Evaluaciones
-
4,28
Ambiente de trabajo
-
4,20
Salario y prestaciones
-
3,88
Oportunidades de carrera
-
4,09
Director general
Médico
Actual empleado Antioquia Enero, 2026
.
Lo mejor .
A mejorar .
Recomienda trabajar aquí
Regente de farmacia
Actual empleado Antioquia Enero, 2026
excelente empresa, buen clima laboral, responsable con el pago de la nomina, excelentes beneficios al empleado.
Lo mejor Ambiente laboral, posibilidad de crecimiento profesional, laboral y personal
Recomienda trabajar aquí
Enfermera
Actual empleado Antioquia Enero, 2026
Fallas en la comunicación entre areas. Inestabilidad laboral. Contratos a termino fijo solo por un mes
Lo mejor Salarios competitivos. Oportunidades de capacitación y ascensos.
A mejorar Comunicación entre areas y contratos mas largos.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar de enfermería
Media salarial
/mes
56 salarios
Médico general
Media salarial
/mes
21 salarios
Regente de farmacia
Media salarial
/mes
18 salarios
Médico/a de consulta
Media salarial
/mes
13 salarios
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