Auxiliar Administrativo Servicio Al Cliente

Descripción de la oferta

Funciones: Recibir, analizar, validar y dar trámite a las solicitudes presentadas por clientes internos y externos. Orientar al usuario de manera clara y oportuna sobre requisitos, procesos, tiempos de respuesta y estado de sus solicitudes. Realizar seguimiento continuo a las solicitudes, garantizando cumplimiento de políticas, procedimientos y normatividad aplicable. Gestionar y custodiar información y documentación, asegurando confidencialidad y exactitud de los datos. Registrar y actualizar información en los sistemas de gestión y bases de datos. Elaborar reportes y soportes administrativos relacionados con la gestión de solicitudes. Apoyar la mejora continua de los procesos de atención y gestión documental. Experiencia: Experiencia laboral de 1 a 2 años en cargos relacionados con gestión de solicitudes, atención al cliente u orientación al usuario, preferiblemente en los sectores financiero y/o notarial. Nivel Académico: Profesional en Administración de Empresas o carreras afines. Requisitos: Excelente atención y orientación al cliente. Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook y sistemas de información). Habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad de análisis, organización y atención al detalle. Manejo responsable de información confidencial. Orientación a resultados y trabajo bajo presión.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, service, costumer, cliente

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de Millan & Asociados

MILLAN Y ASOCIADOS PROPIEDAD RAIZ S.A.S. fue fundada en el año 1996 y nace como necesidad urgida de profesionalizar e innovar el espacio inmobiliario en la ciudad de Manizales; desde sus inicios se enfocó en convertirse en la mejor alternativa dentro del sector inmobiliario de la ciudad, asumiendo y conservando el liderazgo en servicios tales como localización, compra, venta y renta de propiedad raíz brindado garantías reales para sus clientes.

Salarios