auxiliar administrativo/a - Atencion al cliente, uso siigo

Descripción de la oferta

1. Velar por la excelencia en el servicio de atención al cliente.
2. Gestión del kiosko de alimentos y bebidas: control de inventario, caja, preparación de café y cocteles básicos. (siigo).
3. Asegurar el cumplimiento de los estándares del club en experiencia al cliente.
4. Apoyo operativo y administrativo según se requiera.

5. Atención al cliente de excelencia: Brindar un servicio al nivel de la hospitalidad del Hotel Hilton, asegurando cortesía, rapidez y solución efectiva de problemas para los socios y visitantes.

6. En caso de ser necesario brindar apoyo al personal de auxiliar administrativo en las reservas.


7. Registro y control de pagos: Emitir recibos, procesar pagos de membresías, clases y alquiler de canchas con total transparencia.


8. Soporte al área operativa: Colaborar con la gerencia y el personal operativo en la gestión diaria del club.

9. Inventario y suministros: Controlar insumos del kiosko y pasar reportes al jefe de personal a medida que este lo requiera.
10. Atención VIP y personalización: Ofrecer una experiencia diferenciada a socios premium, anticipando sus necesidades y preferencias.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Reporte, Servicio al cliente, Social Media, Soporte al cliente, Trabajo en equipo, Ventas, Administración

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, care, costumer, cliente

14 de agosto (actualizada)

Acerca de MATCHPOINT CLUB S.A.S.