auxiliar back office

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector de telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR BACK OFFICE:

Objetivo del Cargo: Realizar el soporte a la Operación frente a las necesidades que se presenten y consolidar las bases necesarias para controlar y mejorar los Kpi de Calidad.
Requisitos Mínimos:BACHILLER / TECNICO (MÍNIMA: Bachiller. ESPERADA: Técnico o Tecnólogo en redes HFC, Telecomunicaciones, electricidad,electrónica o afines). Manejo de Office Intermedio.

Funciones a realizar: Consolida las bases de Workforce de las ciudades asignadas con el fin de ser compartidas a los Coordinadores,lideres y Supervisores de Operaciones.
Ejecuta Macro Excel de garantias y reincidencias del dia, teniendo como base los servicios completados a 31 dias.
Consolida y verifica las garantias y reincidencias para su posterior análisis, gestión y seguimiento.
Realiza el soporte oportuno al área operativa según necesidades que se presenten (Envio de comandos, Confirmacion de visitas, Validacion de notas en plataformas de Claro).
Reporta oportunamiente a CGO las novedades que se presenten en la operación como: Recursos humanos, Vehículo con fallas, Capacitaciones, Reuniones no programadas, Accidentes y otros.
Realiza los cierres de ciclo a móviles TOP con el fin de reportar fallas que se identifiquen.
Realiza el informe del 4DX (garantias y reincidencias, Control de supervisiones, calidad y recurrencia de los eventos completados por las moviles HN, cierre de ciclo).

Condiciones:
* Contrato a término fijo.
*Pago mensual.
* Modalidad: Presencial.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, oficina

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Telcos Ingeniería S.A.

Telcos Ingeniería SA. es una organización especializada en la prestación de servicios de construcción, instalación y mantenimiento de redes para los servicios de televisión, telefonía e Internet a nivel nacional…en Telcos Ingeniería nos preocupamos por trabajar con gran responsabilidad por nuestro capital humano, así como por todos nuestros grupos de interés!

En Telcos Ingeniería S.A contamos con más de 2000 colaboradores en 13 ciudades de Colombia, solo faltas tu! Buscamos personas a...

Telcos Ingeniería SA. es una organización especializada en la prestación de servicios de construcción, instalación y mantenimiento de redes para los servicios de televisión, telefonía e Internet a nivel nacional…en Telcos Ingeniería nos preocupamos por trabajar con gran responsabilidad por nuestro capital humano, así como por todos nuestros grupos de interés!

En Telcos Ingeniería S.A contamos con más de 2000 colaboradores en 13 ciudades de Colombia, solo faltas tu! Buscamos personas apasionadas por su trabajo, dispuestas a dar el 100% desde el primer momento, con un alto sentido de Honestidad y Responsabilidad. La orientación al cliente es un valor fundamental para Telcos.

Salarios