Auxiliar de atención al usuario en IPS - bogotá Norte

Descripción de la oferta

Oferta Laboral Auxiliar de Atención al Usuario
Ubicación: Sedes Uro Bosque Calle 26 y Calle 134 Bogotá
Horario: Lunes a Viernes, turnos rotativos (44 horas semanales) + 2 sábados al mes
Tipo de contrato: Obra labor
Salario: $1.800.000 a $2.000.000 + horas extras (si aplica)
Área: Servicio al Cliente en Salud
Formación Académica: Tecnólogo o Profesional en áreas relacionadas con servicios de salud
Experiencia: Mínimo 1 año reciente en atención al usuario en IPS, clínicas o el sector salud
Objetivo del Cargo:
Gestionar PQRSD (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Solicitudes) para satisfacer requerimientos de los usuarios, mejorar su experiencia y percepción del servicio en las sedes de Uro Bosque.
Funciones Principales:
Brindar información general a los usuarios
Asignar citas y turnos
Entregar resultados de biopsias
Gestionar tutelas y requerimientos judiciales
Apoyar en la gestión de MiPres con los médicos
Realizar cambios en órdenes médicas si se requiere
Mantener actualizada y custodiada la base de datos de biopsias
Responder correos de servicio al cliente
Dar respuesta a EPS y usuarios
Realizar charlas de derechos y deberes en salas de espera
Competencias requeridas:
Negociación
Pensamiento estratégico
Conocimientos técnicos en salud
Solución de problemas
Organización y planificación
Recursividad
Servicio al cliente
Habilidades Blandas:
Capacidad de análisis
Atención al detalle

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Gold RH SAS

GOLD RH SAS BIC, es un equipo de empresas colombianas que presta servicios integrales de recursos humanos a entidades públicas y privadas a nivel Nacional, destacados en la permanencia del trabajador dentro de las compañías cliente.

Brindamos los Mejores servicios a nuestros clientes con eficiencia, eficacia y responsabilidad, basados en el principio de la calidad total, mediante la atención personalizada para establecer vínculos sólidos con nuestros clientes, trabajadores, accioni...

GOLD RH SAS BIC, es un equipo de empresas colombianas que presta servicios integrales de recursos humanos a entidades públicas y privadas a nivel Nacional, destacados en la permanencia del trabajador dentro de las compañías cliente.

Brindamos los Mejores servicios a nuestros clientes con eficiencia, eficacia y responsabilidad, basados en el principio de la calidad total, mediante la atención personalizada para establecer vínculos sólidos con nuestros clientes, trabajadores, accionistas logrando beneficios para el desarrollo económico de nuestro País.

Salarios