Auxiliar de recursos humanos
Agencia de Empleo de Comfenalco Antioquia Medellín, Antioquia
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Brindar soporte operativo en la gestión y monitoreo de los canales de captación de productos financieros, asegurando la correcta ejecución de procesos administrativos, el registro y seguimiento de información clave, y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Responsabilidades:
1-Atender, gestionar y tramitar los negocios y operaciones efectuadas por los Canales de Captación dando cumplimiento al marco de las normas y procedimientos definidos por la compañía.
2-Brindar asesoría personalizada sobre los productos de captación.
3-Realizar mantenimiento diario a los productos de captación según las necesidades de los Canales de Captación (Aperturas, Vencimientos, Renovaciones, Prorrogas, Gestionar el mantenimiento diario de los productos de captación, atendiendo las solicitudes de los Canales de Captación, incluyendo aperturas, vencimientos, renovaciones, prórrogas y cancelaciones, conforme a las políticas y lineamientos establecidos.
4-Proveer apoyo administrativo y operativo al canal de captación, facilitando el flujo de información.
5-Efectuar la vinculación de clientes en el sistema interno, previa validación de la documentación requerida, asegurando el estricto cumplimiento del marco normativo y los procedimientos establecidos por la compañía
6-Apoyar en la gestión de documentación y en la validación de requisitos para la vinculación de clientes.
7-Verificar y mantener actualizada la información confidencial proporcionada por los clientes durante el proceso de captación.
8-Asegurar el control y la correcta gestión documental de todas las operaciones realizadas dentro del área, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas vigentes.
9-Mantener un ambiente de trabajo agradable con compañeros y superiores, brindando soporte en caso de contingencias.
10-Otras funciones que sean asignadas por el jefe inmediato y que tengan relación con el objetivo de cargo y se desarrollen en le lugar de trabajo indicado.
11-Realizar las actividades descritas o asignadas al cargo que se encuentren establecidas en los manuales de procedimientos de la compañía.
12-Cumplir estrictamente lo dispuesto en los manuales de SARO, SARLAFT, código de conducta, reglamento interno de trabajo.
13-Propender en todo momento por la adecuada administración del riesgo operativo en sus funciones y alertar de las situaciones que puedan generar un riesgo en los procesos de los cuales es responsable.
14-Mantener actualizada la documentación de los procesos a su cargo.
15-Cumplir con las responsabilidades y competencias establecidas en la Matriz de Competencias del SGSI.
Requerimientos
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